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Bonjour, quand j'ai reçu le mail j'ai fait le test et ça a fonctionné ! Merci beaucoup d'avoir résolu le problème ! Je commençais à penser résilier. Vous m'avez empêcher a temps de faire le recommandé ! Bonne journée!

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Moi j'attends toujours ...

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Bonjour FNABK,

Après vérification, je n'ai pas recu les informations demandées.

Merci de me les renvoyer par message privé :

PhilippeG

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Bonjour @brodeliande56 ,

Suite à la réception de vos coordonnées j'ai modifié votre inscription sur notre plateforme MMS,

Pourriez-vous envoyez un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro et me communiquer le résultat s'il vous plait.

Merci

Gaëlle

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Bonsoir Gaelle,
Merci pour votre aide, j'ai bien reçu mon mms. C'est super !

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Bonjour,

J'ai le même problème depuis avant hier. Mon téléphone est un wiko Stairway et je suis chez Sosh depuis moins d"un mois. J'ai reparamétré mes apn à la réception de ma sim et ça fonctionnait bien mais maintenant cela m'indique "echec de transmission"...

Avez-vous une solution?

Merci par avance,

Carole

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Bonjour, 

@FNABK,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez.

@caromartinc

Je vous invite à poster votre demande sur le forum Sosh en cliquant ici

afin qu'un conseiller prenne en charge votre demande

PhilippeG

[#8]

Bonjour, 

il m'est également impossible de recevoir des mms avec mon mobile wiko rainbow.

Serait-il possible de m'aider ?

Merci

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Bonjour @Hello_ML,

Je vous propose dans un premier temps d'installer l'application "Mon mobile" afin de vérifier les paramètres inscrits sur votre mobile.

J'attends votre retour

Wiams

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Bonjour Wiams,

Je ne sais pas ce que le fait d'installer cette application a changé, mais en tous cas, je peux dorénavant envoyer et recevoir des MMS !

Merci beaucoup !