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bonjour,

j'ai constaté le 30 avril que je ne pouvais ni recevoir ni passer d'appel avec mon mobile, chaque fois réseau occupe depuis mon domicile ou à proximité, les SMS c'est ok. Appel au 3900 ou tchat rein ne change, passage en boutique c'est un ancien modèle mais c'est ok, car si je change de relais cela fonctionne correctement. la seule solution apporté par le 3900 ou le tchat changer de mobile et de carte sim. pourquoi jeter un appareil qui fonctionne très bien! quelle solution?

merci

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Bonjour @bidule56 

Y a t'il un incident ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

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Salut @bidule56 

Et si tu changes juste la carte sim ?

De même que si tu as assez d'ancienneté, profité

d'un mobile neuf au tarif préférentiel vu qu'on en trouve

actuellement dès 70€

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au début un incident qui devait étre réglé le 28 mai puis le 28 juin maintenant, hier au 3900 pas d'incident.

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pourquoi changer  si mon appareil qui fonctionne!

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@bidule56 

Tu as déjà changé la carte sim ?

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pourquoi changer la carte sim! ce matin je me suis déplacé, donc changement de relais et là pas de pb.

[#8 · Accepted solution]

bonjour,

Miracle! depuis hier soir je peu me servir de mon vieux Samsung c3050 en 2G.

Bizarre pour un réseau 2G qui soi-disant ne fonctionne plus et un téléphone que je devais changer contre un plus récent ( merci pour les conseils...).

maintenant comment fermer ce message? et comment faire une réclamation?