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bonsoir,

Je viens de brancher sur mon ordinateur  version Windows 7, le cordon de la clef USb de mon smartphone - mais la connexion a été un échec - mon ordinateur ne reconnait pas le périphérique - il semblerait qu'un logiciel fourni par le fabricant du smartphone doit être installé - avez-vous des informations à ce sujet - d'avance merci et bonne soirée - kanelou

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Salut @KANELOU

Regarde dans le panneau de configuration/périphérique de ton PC

si ton mobile s'affiche.

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Bonjour @KANELOU et @johann

Pour le logiciel galaxy core prime cele doit kies que toi telecharge  (voir lien) ainsi que le manuel  :

http://www.samsung.com/fr/support/model/SM-G360FHAAXEF

Mais pour te connecter a un PC le cable USB doit suffire il existe 2 types de cables

1 pour l'alimentation uniquement

1 pour alimentation et echange de data

Normalement si c'est le bon cable ton phone doit etre reconnu comme clef usb

Verifie le cable

Verifie si dans ton phone tu ne dois pas autorise la reconnaissance par le pc

J'espere que cela t'aideras

A+

PS Verifie si probleme de pilote au niveau de ton PC (Panneau de configuration puis systeme et tu cherche usb et regarde si probleme sur USB)

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@johann a écrit :

Salut @KANELOU

Regarde dans le panneau de configuration/périphérique de ton PC

si ton mobile s'affiche.

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Bonjour,

Je suis allée dans le panneau de configuration - le périphérique est bien affiché  ....sans plus !!!!

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Bonjour @KANELOU et @johann

Copie du manuel :

Connecter l’appareil en tant qu’appareil multimédia

1 Connectez l’appareil à un ordinateur à l’aide du câble USB.

2 Ouvrez le volet des raccourcis, puis appuyez sur Connecté en tant que périphérique

multimédia → Périphérique multimédia (MTP).

Appuyez sur Appareil photo (PTP) si votre ordinateur ne gère pas le protocole MTP (Media

Transfer Protocol) ou ne dispose pas du pilote approprié.

3 Transférez des fichiers entre votre appareil et l’ordinateur.

J'espere que cela t'aideras

A+

[#6 · Accepted solution]

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@petit_titi a écrit :

Bonjour @KANELOU et @johann

Copie du manuel :

Connecter l’appareil en tant qu’appareil multimédia

1 Connectez l’appareil à un ordinateur à l’aide du câble USB.

2 Ouvrez le volet des raccourcis, puis appuyez sur Connecté en tant que périphérique

multimédia → Périphérique multimédia (MTP).

Appuyez sur Appareil photo (PTP) si votre ordinateur ne gère pas le protocole MTP (Media

Transfer Protocol) ou ne dispose pas du pilote approprié.

3 Transférez des fichiers entre votre appareil et l’ordinateur.

J'espere que cela t'aideras

A+

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Bonjour Petit Titi (charmant !!!!!),

Magie de l'informatique -.....après avoir constaté que mon smartphone apparaissait bien dans la liste des périphériques (dans la configuration), je me suis absentée pendant une heure. Lorsque je suis revenue et que j'ai allumé mon ordinateur....mon smartphone était reconnu par mon ordinateur (comme mon appareil photo).....sans que je fasse la moindre manipulation !!!!! j'ai pu voir mes photos les enregistrer etc.....super hein !!!!!  en tout cas merci à vous pour votre aide - bonne journée ensoleillée à tout le monde -