Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

sms en plusieurs fois

contributeur occasionnel
2 373  

sms en plusieurs fois

Bonsoir. Je reçois mes SMS des fois jusqu'à 6 et de plusieurs contacts différents. J'ai change la carte sim. Réinitialisé le téléphone et c'est toujours pareil. Orange m'a fait une mise a jour a distance, pas de changement. C est très pénible a force. Quelqu'un peut me dire s'il existe une solution ?? Merci
34 RÉPONSES 34
Orange Star
2 363  

Re : sms en plusieurs fois

Bonjour,
Le probleme vient il de nueros Orange et/ou de numeros d'autre operateur ?!
contributeur occasionnel
2 362  

Re : sms en plusieurs fois

De n'importe quel opérateur.
Orange Star
2 357  

Re : sms en plusieurs fois

Recontacter le SAV d'ORANGE(3970 ou 06 07 62 64 64depuis une autre ligne)et donner leur les numeros Orange que vous recever en doublons de moins de 24HS.
Pour les autres numeros Orange ne prendra pas la responsabilitée
contributeur occasionnel
2 248  

Re : sms en plusieurs fois

Bonjour, et que vont ils faire avec les numeros Orange de mes contacts ? pourquoi avons nous ce probleme ? il ne sera en plus pas totalement resolus vu que j ai aussi des sms d'abonnés sfr. 

 

Orange Star
2 246  

Re : sms en plusieurs fois

Bonjour,
Ceci va leur permettre d'investiguer sur le propre réseau. Pour SFR, informer vos contacte qu'il appelle leur SAV, de votre coté informer Orange.
Orange pourra essayer de réinitialiser votre ligne,ceci peut etre du a un pb de configuration
contributeur occasionnel
2 244  

Re : sms en plusieurs fois

la reinitialisation du mobile et aussi de la ligne ont déjà été faites, la personne la derniere fois m'a dit que cela devait venir du téléphone, sauf que dans le forum le probleme touche d autres mobiles... 

Orange Star
2 240  

Re : sms en plusieurs fois

Vous avez une autre SIM Orange ou autre mobile (bloquer Orange ou non) ?!
Orange Star
2 239  

Re : sms en plusieurs fois

Mettez interchanger les SIM et tester puis rappeller le SAV en fonction du resultat :-)
Orange Star
2 214  

Re : sms en plusieurs fois

Bjr,
Ils vont regarder si le meme numeros apparait en doublon sur leur serveur et faire les actions adequouate. Pour SFR , Orange pourra voir si il est remis en plusieur ou non sur la plateforme SFR. Coté Sfr il feront la meme chose il regarderons comment est recu si il le peuve.

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Découvrez nos bons plans de Noël pour faire plaisir à toute la famille !

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

20 membres connectés
et 729 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre