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Bonjour

N'ayant pas résolu mon problème de notification sonores  sur mon mobile Rise54 j'ai "réussi" enfin à prendre rendez vous à la boutique Orange la plus proche de chez moi Mais quand on veut un informaticien ,on sait approximativement le coût de son service,les tarifs étant accolés à sa présentation Ce n'est pas le cas chez Orange  Je prends donc le risque de me déplacer(20km) sans savoir ce  que je vais débourser

Comment savoir ,en ligne,les tarifs des services dépannage informatique dans une boutique Orange?

Mon mobile étant encore sous garantie,puis je prétendre à la gratuité d'une réinitialisation de l'appareil ?

Merci

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Salut @Ancien Membre 

En boutique, rare qu'il y a gratuité tout est une question de bonne volonté du personnel .

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Je vous remercie,cela ne me donne pas d'indication pour les tarifs des services en boutique

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@Ancien Membre 

Aucune idée de mon côté  de ce qu'ils vont éventuellement te facturer .

Au cas que tu veux le réinitialiser toi-même, voici comment cela se passe 

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pour ce qui est de la réinitialisation,ça ne marche pas

Pour ce qui est des tarifs n’est il donc pas possible de les connaitre ,quelque part ?

Peut être d'autres membres de la communauté pourront ils me renseigner?

Bonne journée

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Bonsoir @Ancien Membre,

voici les tarifs de différentes prestations ici.

Je vous souhaite un bon week-end.

Bruno.

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Bonjour Bruno et merci pour le renseignement 

Bon weekend

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Bonjour

Vous m'avez donné le tarif pour la configuration d'un mobile

Ce dont j'ai besoin c'est d'une réinitialisation;puisque tout fonctionne bien sauf l' alerte  à la réception des MMS et SMS Y aurait  un tarif spécifique ,ou cela est il considéré du même ordre qu'une configuration ? merci

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Bonjour @Ancien Membre,

Qu'entendez-vous par "pour ce qui est de la réinitialisation,ça ne marche pas" ?

Que se passe t-il sur le mobile lorsque vous effectuez les manipulations ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour et merci pour votre réponse

Admettons que je sois dans la boutique orange,voici en résumé ce que je vais dire:

Mon téléphone sonne

je peux envoyer photos et  vidéos normalement

Je peux envoyer et recevoir  les appels normalement

 Par contre quand je reçois un MMS ou un SMS je n'ai aucune notification sonore   alors que je l'avais jusque vers le jour de l'an

Dans mon portable tous les paramètres ,du moins de ce que j'en connais,sont ok Dans certains forums,on me conseille de réinitialiser le portable Je ne sais pas le faire et j'ai peur de perdre mes photos,messages et surtout mes contacts

Ce que je désire donc  qu'on me remette la notification sonore

C'est la raison pour laquelle j'ai pris rendez vous en boutique

Est que vous avez compris ma demande?

Merci