mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

j'ai un souci avec le téléphone mobile doro RF2880

j'ai le numéro d'un ami enregistre sur mon répertoire

et celui ci n'arrive plus a me joindre ,puisqu'il tombe toujours sur sur la messagerie orange

alors que moi  ,j'arrive a le joindre sans problèmes  ,et personne d'autres na de problèmes pour me joindre

j'espère avoir  été clair  dans mes explications 

que dois je faire ? merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Fanfan146 

Voyez si en supprimant un éventuel renvoi d'appel cela passerait:

composez la séquence suivante: ##21# (validez avec la touche appel)

[#3]

Je dois le voir demain ,nous allons faire un essai,je vous donnerais  le résultat 

Merci

[#4]

@Fanfan146 

C'est sur votre mobile qu'il faut faire la manip.

[#5]

Oui oui

[#6]

Bonjour @Fanfan146 

Je prends connaissance de votre message.

La solution proposée par @jyjo29 semble pertinente, n'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez pu faire le test.

Nous attendons votre retour.

Bonne fin de journée.

Julien

[#7]

Bonjour

Super tout fonctionne  maintenant

Merci beaucoup

[#8]

@Fanfan146 

Merci du retour.

[#9]

Bonjour @Fanfan146 !

Super de savoir que la manipulation suggérée par Jyjo29 a résolu le problème. 😊
J'ai marqué son message comme meilleure réponse pour aider d'autres membres de la communauté qui se retrouveraient dans la même situation.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Belle journée ! 🌞

Jey

[#10]

Bonjour @Fanfan146,

Je fais suite à votre message envoyé en privé concernant un problème de charge.

L'autonomie d'un téléphone dépend beaucoup de votre utilisation au quotidien : vidéos, photos, applications... tout cela joue sur la charge. 😊

Si vous avez l'impression que la batterie ne tient plus comme avant, nous pouvons regarder ensemble si une prise en charge SAV est envisageable, sous réserve que votre téléphone soit encore sous garantie.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Jey