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[#1]

Bonsoir,

j'ai éteins mon téléphone cet après-midi et quand je le rallume, je ne peux entrer le code PIN (saisir le code PIN de la SIM) car les touches ne "répondent" pas. Et sous le tableau numérique, il est écrit "la carte SIM est verrouillée". Merci pour vos éclairages. 

Une handicapée du modernisme…..

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Il faut demander le code PUK pour débloquer le code SIM.

https://espace-client.orange.fr/code-puk

[#3]

bonjour et merci pour votre réponse. De mon côté, j'ai trouvé le "truc" tout simple en "fouinant" sur le web: appuyer simultanément la touche allumer/éteindre et la touche de volume du son, et voilà.

Bonne continuation.