Bonjour
Exactement le meme probleme que tout le monde ici, nous avons fait plusieurs fois les manipulations pour appairer, ré-appairer, redémarrer le logiciel de la télécommande...etc... Rien ne marche, le décodeur reste bloqué sur la recherche de la télécommande qu'il dit ne pas trouver
Quand à la télécommande virtuelle, elle ne fonctionne pas non plus : elle ne trouve pas le décodeur.
On croirait une mauvaise blague.
Notre installation est saine et aucun probleme ne vient de chez nous, la panne a commencer hier apres midi alors qu'on regardait simplement la tv : plus aucune réponse pour changer de chaine ou mettre du son, comme ça d'un coup. Et en éteignant et redémarrant le décodeur : la page d'appairage nous disant de changer les piles. Ce que nous avons deja fait avec 2 jeux de piles completement neufs.
Merci de faire le nécessaire, manifestement le probleme ne vient pas du tout de chez nous au vu du nombre de personnes qui se plaignent ici et dans la multitude d'autres forums concernés par le probleme. Je trouve un peu facile l'excuse de la crise sanitaire et de la hausse de la fréquentation du réseau pour une institution comme la vôtre.
