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[#1]

Bonjour @Kan1983,

Je prends connaissance de votre dernier message.

📌Selon le compte rendu de l'intervention, votre fibre est rétablie.

De mon côté, je vois votre Livebox connectée.

Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

📌Dans le cas où votre connexion est rétablie, je vous invite à restituer l'Airbox.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julia

[#2]

Bonjour @Kan1983,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au message de ma collègue Julia.

✔ N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie 

[#3]

Bonjour @Kan1983 

comme tu n'as pas encore répondu,ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

Bonjour @Kan1983,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre retour confirmant le bon fonctionnement de vos services.

👉🏻 De mon côté, et selon les tests que j'ai effectués, je constate que la Livebox est éteinte, je pense que c'est une action de votre part.

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes :shaking_hands_tone1: et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner :blush: .

👉🏻 Je vous envoie un dernier message privé, pour clôturer notre échange.

Valentin

[#5]

Bonjour @Kan1983 

apparemment tu n'as toujours pas répondu si ton problème était résolu

cdt

[#6]

Bonjour, je confirme que internet fonctionne. Je suis en déplacement d’où ma réponse tardive.

Cordialement 

[#7]

Bonjour @Kan1983 

merci de ton retour

Bonne journée

[#8]

Bonjour @Kan1983,

Je vous remercie pour la confirmation 😊 .

🤝🏻 N'hésitez surtout pas à revenir nous voir dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes et restons à votre écoute ici même sur la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#9]

Bonjour 

Airbox restituée 

Cdt 

[#10]

Bonjour @MANBIERZO 

merci du retour

Bonne journée