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La Fibre Orange La Fibre à Lyon

Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Cthuillier
contributeur occasionnel
1 190  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

En gros oui, pas de cette façon mais oui 

 

de mémoire : "on peux rien faire sur cette plateforme" sans donner de précisions supplémentaires. 

 

Bref, accompagnement très limite voir inexistant. 

 

 

melet39
Orange Star
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1 176  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Bonjour @Cthuillier 

 

merci de ton retour,désolé je ne peux pas t'en  dire plus

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cthuillier
contributeur occasionnel
1 157  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Je vous tiendrais au courant

En tant qu'ancien tech Orange Fibre sur l'aquitaine (période 2016-2019) je confirme que le client n'est pas accompagné et ça va devenir compliqué dans les années à venir

Cthuillier
contributeur occasionnel
1 123  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

vu que le site est raccordable quelles sont les démarches ou quelle UI d'Orange s'occupe de faire la POI ? 

 

UI du rhône ? GTC ? 

Vue avec un outil de SIG des infra ORANGE 

Vu SIG.PNG

melet39
Orange Star
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1 100  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Bonjour @Cthuillier 

 

actuellement

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/03de1ab7-40d1-40bb-aacc-ac997f7f22f6#testez-votre-ad...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cthuillier
contributeur occasionnel
1 079  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Justement pas de point et éligible à l'adsl

tous les voisins et "collègues" du quartier l'ont.... 

 

melet39
Orange Star
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1 067  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

re @Cthuillier 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Fredn75  ou @Anthony_d 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cthuillier
contributeur occasionnel
1 040  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Vue arcep sur la carte fibre. 

 

vue arcep t3 23.PNG

Cthuillier
contributeur occasionnel
976  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Bonjour, 

 

Bonjour, j'ai vraiment l'impression que ce fil est mort. 

 

Bravo l'accompagnement d'Orange sur le sujet. Tout ce la pour un simple ajout d'adresse dans le référentiel

 

Je vais faire à l'ancienne et vais écrire au patron de l'UI d'Orange du Rhône Alpes et ses directeurs ainsi qu' pour voir la démarche à faire car les réponses apportées sont ni pertinentes ni suivies. 

 

https://www.banquedesterritoires.fr/orange-et-letat-sentendent-sur-lachevement-de-la-couverture-ftth...

Cthuillier
contributeur occasionnel
908  

Re: Adresse oubliée dans le 5eme arrondissement

Sinon toujours pas de solution proposé par Orange ? 

 

Ah si le 3900 appel pour proposer de l'ADSL en plein plan de fermeture du cuivre... Bravo bel effort !. 

 

Non mais sérieusement y a pas une conduite activité ? 

 

Cela va passer dans le prochain bulletins des réseaux sociaux et collectivité si pas de solution. 

 

Je félicite de l'accompagnement. 

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