internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Ces travaux sont sur ma commune en globalité ou bien sur ma ligne ?

Merci

[#2]

@Dio44, 

Il s'agit de travaux sur le réseau extérieur, qui n'inclue pas uniquement votre ligne. 😊

Nadia  

[#3]

Super merci.

[#4]

@Dio44, 

Avec plaisir. 😊

Nadia 

[#5]

Bonjour,

Ce jour l'application Orange et moi affiche toujours ce même message de panne internet détectée alors que tout fonctionne je présume encore un bug de l'application qui ne semble pas fiable.

Merci

[#6]

Bonjour,

Pourriez me dire pourquoi l application Orange et moi indique de nouveau "panne internet detectée " alors que tout fonctionne ?

S agit il d'une anomalie connue chez Orange ? Car cela dure depuis un moment.

Merci.

[#7]

Bonjour @Dio44, 

Avez-vous toujours ce message qui apparaît ce jour ? 

Avez-vous désinstallé et réinstaller l'application Orange et moi ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Nadia 

[#8]

Bonjour,

Oui toujours ce message et alors que tout fonctionne.

Cordialement 

[#9]

Bonjour @Dio44 

Afin de poursuivre l’investigation, merci de bien vouloir nous fournir les informations suivantes par message privé :

Adresse mail, AID ou numéro du compte utilisé pour accéder au service ;
Marque, modèle et version logicielle du mobile, ainsi que la version de l’application Orange et Moi.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric

[#10]

Bonjour,

Je veux bien mais ca n'est pas un message privé ?