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[#1]

Bonjour à tous,
Fin juin, suite à un orage, ma Livebox Play c’est retrouvée hors service.
Celle-ci fonctionnait parfaitement bien !

Orange me la remplacée par une livebox 4.
Or, depuis son installation, j’ai régulièrement des appareils (ordinateur portable et caméra de surveillance entre autres) qui se trouvent déconnectés.

Je suis obligé de relancer la box via l’adresse 192.168.1.1 (par commodité) pour que les appareils se reconnectent.
Mais pour une raison inconnue et aléatoire, la connexion ne tient pas.

Avez-vous une idée SVP
Merci pour votre aide.

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Bonjour @Ramses08 

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt

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Bonjour @Ramses08 

Il vous faut séparer les réseaux WiFi pour que les appareils se calent sur leur bande.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

PS : votre titre n'a pas de rapport avec la question.

[#4]

Bonjour,
Merci pour votre réponse !
Je vous tiens informé du résultat.
Cdt
PS = Désolé pour cette contrariété !
A + de 70 ans on fait au mieux.

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@Ramses08 

84 !

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Bonjour Melet39,
Désolé pour cette tardive réponse mais ma santé me prend du temps.
Le fait d’avoir effectué un reset n’a rien changé.
J’ai toujours ce même souci !
Peut-être un peu moins après avoir changer de canal.
D’automatique je suis passé au n°2
Merci
Bonne journée

[#7]

Bonjour Jyjo29,
Désolé pour cette tardive réponse mais ma santé me prend du temps.
J’ai bien modifié le champ ‘’SSID différent pour 5 GHz’’, par OUI.
Il semblerait que cette modification ait apporté du positif.
Pour l’instant je n’ai plus de coupures - A suivre dans le temps
Merci
Bonne journée

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Bonjour @Ramses08 

merci du retour le principal est que ce soit résolu avec la solution donnée par @jyjo29 tu peux cliquer sur accepter la solution dans son post

Bon week-end

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re @Ramses08 

ce n'est pas mon post qu'il faut approuver mais le post de @jyjo29  qui t'a donné la solution retourne dans mon post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et clic sur pas la solution ensuite tu vas sur le post de @jyjo29  qui te donne la solution et tu clic sur accepter comme solution

cdt

[#10]

Bonjour à vous,
Malheureusement, aujourd’hui, j’ai encore un appareil que s’est retrouvé déconnecté.
Relance de ma livebox est tout fonctionne.
Mais, franchement, après cet échange de matériel chez Orange je pensais avoir quelque chose de plus performant et je me retrouve qu’avec des soucis.
Si vous avez d’autres pistes !…..
Merci