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Bonjour Suite à un orage hier soir notre livebox ne fonctionne plus et affiche le message : réseau Orange non détecté. Est-ce une coupure locale ? Suite à un test effectué avec l'appli Orange il semblerait qu'il faut la changer.  Merci d'avance 

[#2 · Accepted solution]

salut @Beaufix35 

oui, probable box flashée, donc direction le 3900 pour un échange

e n cas d'orage, toujours éteindre la box, éteindre le décodeur, et tout débrancher

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Bonjour @Beaufix35 

Comment sont les voyants de la box, de l'ONT.

Vérification : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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salut @jyjo29 

pas sur que ce soit en fibre, et la box indique bien "réseau orange non détecté"

donc pas besoin de chercher un voyant sur la box

surtout que@Beaufix35  a fait un test qui lui indique un souci de box, donc suite à un orage, c'est plus que probable que la box ait pris une claque

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Merci pour la réponse. Bonne journée