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Débit en upload faible livebox 5 en upload fibre

Jeremy03G
contributeur
642  

Débit en upload faible livebox 5 en upload fibre

Bonjour, je m'aperçois que le débit de upload est au maximum de 100mb/s, alors que mon forfait doit me permettre d'être à 500mb/s

 

Je trouve mon download aussi faible, je suis à 500mb/s .... 

 

Comment puis je amélioré ma connection? Y a t'il des paramètres à modifier ?

 

Merci de votre aide.

4 RÉPONSES 4
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
632  

Re: Débit en upload faible livebox 5 en upload fibre

Bonjour @Jeremy03G 

 


@Jeremy03G  a écrit :

 le débit de upload est au maximum de 100mb/s, ....

Je trouve mon download ....faible,...  à 500mb/s .... 

 

 


On ne peut pas te répondre sur les mesures, tant qu'on ne sait pas ce que tu as mesuré.

C'est faible par rapport à un contrat 1000/500 mais ça peut aussi être totalement explicable.

 

 

Pour faire une mesure significative, et, surtout la comparer au contrat, il y a une méthodologie à respecter IMPERATIVEMENT :

 

  • Utiliser un PC récent sous W 10 ou W 11, booté en mode "sans échec avec prise en charge réseau".

 

  • Le connecter avec un simple cable Ethernet de catégorie minimale : 5E    et en parfait état.

 

  • Débrancher tous les autres cables Ethernet  pour la durée du test.

 

  • Éteindre le Wifi de la box avec le bouton WiFi en face avant de ta box    pour la durée du test

 

Utiliser l'application nperf  (L'idéal serait même de télécharger l'appli pour PC)

Ne pas utiliser cette méthode de test, c'est prendre d'obtenir des résultats faussés par la consommation de données par les autres appareil, le système de l'ordinateur

 

 

 

Quelles valeurs obtiens tu dans ces conditions ?

 

Cordialement

PhilDur

 

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Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
626  

Re : Débit en upload faible livebox 5 en upload fibre

Bonjour @Jeremy03G,


Je prends connaissance de votre message.


Avez-vous suivi les indications de @PhilDur que je remercie au passage ?


Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Julia

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Jeremy03G
contributeur
597  

Re: Débit en upload faible livebox 5 en upload fibre

Bonjour, je vais m'en occuper ce week-end et j'indiquerai les valeurs.merci de votre réactivité.

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
590  

Re: Débit en upload faible livebox 5 en upload fibre

Très bien !


N'hésitez pas à nous faire un retour et à nous solliciter si besoin.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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