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[#1]

Bonjour @Franky981 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#2]

Pardonnez moi j’ai oublié de répondre.

j’ai fait comme vous m’avez dit et toujours rien

[#3]

@Franky981,

Je vous remercie pour votre retour.

Après consultation de votre dossier, je vois qu'une intervention a été planifiée pour le mardi 9 décembre dans l'après-midi.

Néanmoins, j'ai des disponibilités pour demain, vendredi ou samedi.

Désirez-vous que je déplace celle-ci ?
Si oui, quel jour et sur quelle plage horaire ? 

Yves

[#4]

Oui pour aujourd’hui dans l’après-midi ce serait parfait vers 14h

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Bonjour @Franky981,

Ça risque d'être un peu court.

En revanche, je peux vous proposer, demain, vendredi 5 décembre, en matinée (entre 8h et 13h) ou après-midi (entre 13h et 18h), à votre convenance.

Cela vous conviendrait ?

Cécile

[#6]

Un technicien est venu aujourd’hui mais rien n’a changé apparemment il aurait dit que ça reviendrait (la connexion) soit ce soir soit demain et pourtant j’ai reçu un message d’orange me disant qu’un autre technicien viendrait le 11/12 je ne comprends plus rien 

mon problème a t il une solution ?