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internet & fixe Livebox

Livebox 5 Fibre Fréquentes déconnexions Internet (clignote en Blanc).

Annie_R
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3 002  

Re : Déconnexions fréquentes

Bonjour @JPJ41,


Je vous confirme l'envoi de votre livebox au point relais Sport Passion 41.

Elle y sera disponible à partir du 30/03. Vous recevrez un sms sur votre mobile 06XXXXXX62 dès qu'elle sera arrivée.

Je vous invite à rapporter votre livebox et son câble d'alimentation.


Nous ferons le point sur la situation une fois que vous l'aurez réinstallée.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite un agréable week-end.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
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1 236  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

bonjour @JPJ41 

 

bonne nouvelle,tiens nous au courant après réception

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JPJ41
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1 197  

Re: Re : Déconnexions fréquentes


@Annie_R  a écrit :

Bonjour @JPJ41,

 

Je vous confirme l'envoi de votre livebox au point relais Sport Passion 41.

Elle y sera disponible à partir du 30/03. Vous recevrez un sms sur votre mobile 06XXXXXX62 dès qu'elle sera arrivée.

Je vous invite à rapporter votre livebox et son câble d'alimentation.

 

Nous ferons le point sur la situation une fois que vous l'aurez réinstallée.

 

Je reste à votre écoute et je vous souhaite un agréable week-end.

 

Annie


Échange (second en un mois) hier (01/avril). Installée, les classiques deux ou trois redémarrages en automatique au début (environ 20 minutes). Mon téléphone fixe s'éclaire tout seul, c'est donc terminé. Paramétrage wifi de ma tablette et mon portable, OK.

Seule chose étonnante, 40 mbit/sec seulement pour down et up via ariase (mais il était 16h environ, en tout cas jamais constaté ça aux mêmes heures sur l'ancienne défunte). Débits revenus à 400 mbits/sec cette nuit.

Croisons les doigts (je m'interdis de penser à "jamais deux sans trois"). 

Je repasserai ici dans huit jours (ou moins au cas où....).

Merci, et bon confinement. 

Jean-Pierre Julhes

melet39
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1 185  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

bonjour @JPJ41 

 

merci de ton retour en attente d'une bonne nouvelle

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
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1 159  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

Bonjour @JPJ41,


Je vous remercie de votre retour et je suis du bon fonctionnement de votre Fibre.
Les tests effectués sur votre Ligne ne remontent aucun défaut avec un débit de 408.5 Mbit/s à votre Livebox.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


Très bon week-end de Pâques.

Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JPJ41
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1 124  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

@MichelM_ 

Bonjour, 

Une semaine bien passée. Aucune déconnexion.

Beau dimanche.

Jean-Pierre Julhes.

melet39
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1 101  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

bonjour @JPJ41 

 

merci de ton suivi

 

beau dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sophie_C
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1 074  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

Bonjour @JPJ41,


Je suis ravie de lire votre retour.


Nous restons disponible, n’hésitez pas à nous solliciter si besoin.


Je vous souhaite une agréable journée.


Sophie.


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JPJ41
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1 060  

Re: Re : Déconnexions fréquentes

Bonjour,

Merci @Sophie_C 

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