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bravo pour la référence à mendes !!!  

excellent,  c'est exactement ca ...

et il y a encore des techniciens qui ne comprennent pas de quoi on parle dans ces 2 forums ...

c'est génial !!!

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hello a verifier pour ma part un probleme subsiste

le wifi se reactive seul alors que je l'ai desactivé depuis l'interface... ca met bien off quand je me reconnecte ca met ca.

(j'ai un routeur wifi derriere la box a cause des probleme precedents) pas de soucis de ssid qui change c'est resolu pour moi

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Bon je pense que mon problème est enfin résolu.

J'ai insisté pour avoir une sagem au service client et je n'ai plus aucun problème !!

Mieux encore j'ai l'appli mylivebox qui est bien plus rapide et propose plus de fonctionnalité !

Renvoyer vos arcadyan et changer pour une Sagem 

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bonne idee oui j'avais deja entendu sagem etait mieux , lié a son histoire?

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Bonjour,

Pour moi, le dernier technicien que j'ai eu ma dit que l'arcadyan n'était pas plus mauvaise.

J'ai changé 8  fois de box en 2022 , pas mieux l'une que l'autre. 

Pour la dernière, en passant par le chatbot, le technicien qui m'as répondu  a fait le nécessaire auprès du service firmware

Appel du technicien le 31-12 à 12h15, le 02-01 à 10h passage en 4-54. puis le 04-01 passage en 4-66. Plus de problème depuis le 02-01-23 

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Je m’y penche ce WE pour donner mon verdict.

ce que tu constate Youssef est inquiétant si ça se répète… chez d’autres

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Oui apres y'a bien 2.4gjz désactive et 5ghz mais wifi activé 

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@yussef_lebnani  a écrit :

Oui apres y'a bien 2.4gjz désactive et 5ghz mais wifi activé 

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Voilà 
Ça a bien l'air désactive bug d affichage je pense 

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Bonjour à tous,

L'année 2023 (que nous vous souhaitons excellente) démarre, et avec elle, le déploiement d'un nouveau Firmware comportant les correctifs attendus.

Vos Livebox seront automatiquement ciblées au fur et à mesure, jusqu'à la fin du mois.

💡 Suite à cette mise à jour, une nouvelle personnalisation de votre Wi-Fi pourra s'avérer nécessaire.

Notre équipe reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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Tiens, c'est curieux vos conseillers techniques nient ces problèmes que nous trainons depuis 6 mois....