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Idem le même problème.....que faire? Un technicien doit venir mais je subis. Je vais changer d'opérateur (ils ont fait des travaux (annoncés par sms)..et je n'ai plus rien) 

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Pas de bonjour non plus @Celine1212 

Lisez la réponse en tête de discussion.

" Je vais changer d'opérateur "         Attendez leur box pour voir si ce sera mieux !!!!

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Bonjour @Celine1212,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Loane

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Bonjour @Celine1212,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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Bonjour @678,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Julie

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Bonjour @678,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite une belle journée.

Julie