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internet & fixe Livebox

Livebox 5 n’apparaît plus sur PC/Réseau

Nathalye
Webconseiller
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697  

Re : Coordonnées.

@Philsyl77 

Concernant le décodeur quand vous écrivez "Je ne trouve pas dans ses divers menus l’option pour l’emplacement d’enregistrement", vous voulez dire que vous ne retrouvez pas vos enregistrement comme indiqué dans ce lien : enregistrement Décodeur Play

Je viens de demander un réinitialisation complète de votre décodeur sur nos serveurs.

Je vais vous demander de l'éteindre électriquement et de le laisser éteint pour l'instant.

Puis d'effectuer une remise à zéro de la Livebox 5

Une fois votre Livebox à nouveau synchronisée, je vous invite à rallumer votre décodeur et à suivre les indications sur votre téléviseur.

Je reste à votre disposition dès demain matin pour que vous me fassiez un retour.

Nathalye




Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Philsyl77
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671  

Re: Re : Coordonnées.

bonsoir @Nathalye

Votre 1ere question : non, je vous bien mes enregistrements, un post précédent m’a suggéré de chercher l’option Enregistreur multi-écrans et d’en vérifier les pré-requis . Je n’ai pas trouvé, je crois que ce n’est pas la source du problème.

 

Les manip proposées : merci, je fais ça demain matin.

Philsyl77
contributeur confirmé
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646  

Re: Re : Coordonnées.

Le décodeur s’est réinitialisé hier soir. La programmation depuis ma tablette refonctionne, ça c’est fait, bravo !

Pour la réinitialisation box, je reporte de quelques jours, imprévu oblige.

Je reprends le fil dès que je peux...

Merci encore.

Philsyl77
contributeur confirmé
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594  

Re: Re : Coordonnées.

Je reprends le fil après une interruption imprévue (deuil familial).

Arrêt et déconnexion décodeur TV, déconnexion  périphériques (clé usb, répéteur)...

Puis réinit box.

Tout ok après quelques minutes (net, tv, tel, wifi), mais je ne vois toujours pas ma clé usb, re-connectée à la box. Je la vois sur l’interface de gestion de la box, sous forme ”tranmemory”  . maïs elle est absente des divers explorateurs de fichiers windows, android ou autre.

D’ailleurs sous win (10 ou 11), dans réseau, Livebox  n’apparaît plus. Auparavant, je pouvais connecter un lecteur réseau \\livebox\usb1. C’est mort, je ne sais pas pourquoi...

 

jyjo29
#TopMembre
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575  
Philsyl77
contributeur confirmé
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537  

Re: Re : Coordonnées.

Bonsoir @jyjo29 

J’avais vu l’info, mais pas fait le lien, vu que ça fonctionnait chez moi il y a peu, avant la coupure EDF.

 

Je pense à un truc : coupure edf, donc reboot box. Au reboot, intégration d’une mise à jour box, contenant l’arrêt des services smb.

C’est possible, à ton avis ?

 

Pour mon info, dans explorateur fichiers (sous Windows ou autre OS), vois-tu ta box sous Réseau ? pour moi, avant, elle apparaissait ”Livebox”. Maintenant, je ne la vois plus. Par contre, elle est résente dans l’appli ”Mon réseau local”. Mais c’est différent.

Merci...

jyjo29
#TopMembre
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520  

Re: Re : Coordonnées.

@Philsyl77 

 

Je l'ai ( W11 )

03.jpg

Philsyl77
contributeur confirmé
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494  

Re: Re : Coordonnées.

Merci @jyjo29  !

J’ai la même chose que toi, alors que ma box apparaissait une seconde fois (en serveurde fichiers, icône identique à un PC).

Ma box paraît donc hors de cause.

Merci encore d’avoir pris du temps...

jyjo29
#TopMembre
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479  

Re: Re : Coordonnées.

@Philsyl77 

 

J'ai branché une clé sur la box et la voila en décodeur ???????:
04.jpg

 

Philsyl77
contributeur confirmé
contributeur confirmé
432  

Re: Re : Coordonnées.

@jyjo29 

Etonnant en effet.

Une clé insérée dans ma box, invisible. Essai avec une autre clé, idem.

Je ne la vois que dans l’administration de la box, réseau, elle est vue comme ”transmemory”. Et ne sert à rien...

 

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