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internet & fixe Livebox

Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Psychommunity
contributeur
339  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

bonjour,

ne surtout pas attendre de réponse de orange. ils sont a la ramasse sur ce point.

j'ai trouvé une solution qui marche depuis quelques mois...

j'utilise pour mon réseau pc...que une seule prise rj de la box !

je m'explique... sur les 4 : une pour la tv. une relié a un switch sur lequel j'ai relié tous mes pcs et appareils... et depuis...plus aucun soucis de transferts ! ca plante plus. en gros : ne pas se servir de la box comme switch entre plusieurs pc. pour les boitirs tv; ok ca fait le job...mais le reste... bof bof... voila pour moi, et depuis, zero soucis !

Cleevee
contributeur
244  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour j'ai ce problème quand je transfert des photos de mon téléphone sur mon google drive, ma box crash et c'est insupportable. 
Avez vous une solution s'il vous plait car je suis désespérée actuellement 

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
216  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour @Cleevee,


Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour votre Livebox.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au moment de la coupure de votre box, dans quel état il se trouve au niveau des voyants ? Tous vos équipements perdent la connexion ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Cleevee
contributeur
195  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Je ne prendrai même pas la peine de vous contacter car le problème vient de la box et non de moi, votre NAS est nul, il me restera juste a changer d'opérateur pour transférer mes données sur mon cloud si orange ne veulent rien faire alors que le problème a déjà été rapporté ici en 2020 brefffffff

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
178  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

@Cleevee,

On veut vous apporter notre assistance 🫱🏻‍🫲🏻 sur votre demande au sujet des transferts de données qui générerait un plantage au niveau de la Livebox. Pour cela, nous avons besoin de comprendre au mieux ce qui se passe pour investiguer au mieux sur la difficulté 🙂.

Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées par message privé ainsi que les réponses sur mes précédentes questions ?

Je reste à votre écoute.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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disco6750
contributeur confirmé
contributeur confirmé
142  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Incroyable ! Depuis le temps que cette LB5 est buggée...

 

REVEILLEZ VOUS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Je remets la soluc de secours NAS & PC + (autre client NAS) => Switch

Plus de plantage de la LB quelque soit la charge sur le reseau PC/NAS. Le switch se charge du traffic sans broncher.

Par contre tout ce qui est sur le switch ne va que sur un port ETH de la LB

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
119  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour @Cleevee,


Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne après-midi.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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