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Bonjour 

j’ai actuellement le problème ou le démarrage reste sur 4/4. J’ai vu qu’il fallait rester appuyer sur le bouton reset lorsque je reste appuyer ma livebox redémarre mais reste encore bloqué sur 4/4. 
merci d’avance pour votre réponse. 

[#2]

Bonsoir @Jules41 

Votre Livebox s'est-elle connectée ? 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous me préciser si celle-ci est bloquée suite à une déconnexion, une coupure électrique ?  

En complément afin d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Nat

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Bonjour @Jules41,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin