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Bonjour, il est impossible d'activer la fréquence 6GHz est ce que quelqu'un serait comment peut-on faire ? Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour à toutes et à tous,
🆕 En complément de mon précédent message, vous pouvez retrouver le fonctionnement des Wi-Fi 6 et 6E et de ses bandes de fréquences 2,4; 5; et 6GHz grâce à nos guides d'Assistance en ligne disponibles dès maintenant : Le fonctionnement du Wi-Fi 6E.
💡 Nous tenons à vous accompagner le mieux possible dans l'utilisation et le fonctionnement du Wi-Fi de notre nouvelle Livebox 6, et ce, notamment en attirant l'attention sur les conditions spécifiques d'activation de la nouvelle et dernière technologie Wi-Fi 6E intégrée.
⚠ Quelques points d'attention :
🟧 La bande de fréquence 6 GHz est réservée aux seuls équipements Wi-Fi 6E. Le Wi-Fi 6, lui, émet sur les bandes de fréquences 2,4 et 5GHz et potentiellement également sur la bande 6GHz. C'est toujours l'équipement et son ensemble de caractéristiques (logicielles et matérielles), le tout en lien avec ses mêmes caractéristiques de la Livebox qui déterminent l'antenne de connexion la plus favorable pour la connexion la plus optimale.
🟧 Côté WINDOWS : Certaines versions Windows 10 ne sont pas compatibles avec Wi-Fi 6E. Il est nécessaire, par exemple, de détenir la version Windows10 "21H2" ou Windows 11 pour en profiter actuellement. Le tout accompagné d'une carte réseau adaptée.
ℹ De manière générale, nous vous recommandons de conserver les paramètres de configuration d'origine de votre Livebox. En d'autres termes, et sauf sur demande spécifique de nos équipes ou pour des besoins ponctuels et particuliers (en fonction d'une configuration de matériel spécifique), nous vous conseillons de ne pas modifier les différents paramétrages, notamment ceux liés au Wi-Fi. Pour retrouver les paramètres d'origine de votre Livebox, vous pouvez procéder à sa remise à zéro en désactivant préalablement la sauvegarde automatique de configuration. ➕ d'infos. dans nos FAQ évoquées plus haut.
✅ À ce jour, nos équipes d'Expertises, nous font part d'un fonctionnement correct des fonctionnalités en question de notre Livebox 6.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Brandon, l'équipe Webconseillers 🦸♂️🦸♀️
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Salut @JulienTheMonkey
Ca commence bien !!!
Redémarre la Box, chez Orange quand ça ne fonctionne pas ou plus : Arrêt / Marche
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Toujours pareil
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Il ne te reste plus que le 3900 jusqu'à 22h00.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Oui je vais faire ça car j'ai meme reset sans la save et ça change pas
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Livebox : pas de souci
Avec les nouveaux matériel; mises jour il est urgent d'attendre....
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
bonjour @JulienTheMonkey
Bien prendre en compte qu'il faut un appareille compatible wifi 6ghz pour le detecter
https://boutique.orange.fr/informations/wifi-serenite/
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Bonjour @JulienTheMonkey
Oui c'est normal.
Le Wifi 6 ne s'active que si un équipement Wifi 6 est connecté
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Bonjour, j'ai récupéré ma livebox 6 aujourd'hui et j'ai le même problème. Je n'arrive pas à activer la fréquence 6 GHz. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
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Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz
Il faut que la box détecte un appareil en Wi-Fi 6E pour s'activer.