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Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
5 967  

Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Bonjour, il est impossible d'activer la fréquence 6GHz est ce que quelqu'un serait comment peut-on faire ? Merci

 

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Solutions approuvées
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
8 575  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Bonjour à toutes et à tous,


🆕 En complément de mon précédent message, vous pouvez retrouver le fonctionnement des Wi-Fi 6 et 6E et de ses bandes de fréquences 2,4; 5; et 6GHz grâce à nos guides d'Assistance en ligne disponibles dès maintenant : Le fonctionnement du Wi-Fi 6E.


💡 Nous tenons à vous accompagner le mieux possible dans l'utilisation et le fonctionnement du Wi-Fi de notre nouvelle Livebox 6, et ce, notamment en attirant l'attention sur les conditions spécifiques d'activation de la nouvelle et dernière technologie Wi-Fi 6E intégrée.


Quelques points d'attention :


🟧 La bande de fréquence 6 GHz est réservée aux seuls équipements Wi-Fi 6E. Le Wi-Fi 6, lui, émet sur les bandes de fréquences 2,4 et 5GHz et potentiellement également sur la bande 6GHz. C'est toujours l'équipement et son ensemble de caractéristiques (logicielles et matérielles), le tout en lien avec ses mêmes caractéristiques de la Livebox qui déterminent l'antenne de connexion la plus favorable pour la connexion la plus optimale.


🟧 Côté WINDOWS : Certaines versions Windows 10 ne sont pas compatibles avec Wi-Fi 6E. Il est nécessaire, par exemple, de détenir la version Windows10 "21H2" ou Windows 11 pour en profiter actuellement. Le tout accompagné d'une carte réseau adaptée.

ℹ De manière générale, nous vous recommandons de conserver les paramètres de configuration d'origine de votre Livebox. En d'autres termes, et sauf sur demande spécifique de nos équipes ou pour des besoins ponctuels et particuliers (en fonction d'une configuration de matériel spécifique), nous vous conseillons de ne pas modifier les différents paramétrages, notamment ceux liés au Wi-Fi. Pour retrouver les paramètres d'origine de votre Livebox, vous pouvez procéder à sa remise à zéro en désactivant préalablement la sauvegarde automatique de configuration. ➕ d'infos. dans nos FAQ évoquées plus haut.


✅ À ce jour, nos équipes d'Expertises, nous font part d'un fonctionnement correct des fonctionnalités en question de notre Livebox 6.



Nous vous souhaitons une agréable journée,


Brandon, l'équipe Webconseillers 🦸‍♂️🦸‍♀️

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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200 RÉPONSES 200
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 952  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Salut @JulienTheMonkey 

 

Ca commence bien !!!

 

Redémarre la Box, chez Orange quand ça ne fonctionne pas ou plus : Arrêt / Marche

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
5 930  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Toujours pareil

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 912  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

@JulienTheMonkey 

 

Il ne te reste plus que le 3900 jusqu'à 22h00.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
5 902  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Oui je vais faire ça car j'ai meme reset sans la save et ça change pas

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
5 875  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

@JulienTheMonkey 

 

Livebox : pas de souci

Avec les nouveaux matériel; mises jour il est urgent d'attendre....

jojo3007
star
star
5 854  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

bonjour @JulienTheMonkey 

 

Bien prendre en compte qu'il faut un appareille compatible wifi 6ghz pour le detecter

https://boutique.orange.fr/informations/wifi-serenite/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Kaleigh
super fan
super fan
5 839  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Bonjour @JulienTheMonkey 

 

@jyjo29 @JuanLucas38 

 

Oui c'est normal.

Le Wifi 6 ne  s'active que si un équipement Wifi 6 est connecté

 

 

Oxcelot23
contributeur occasionnel
5 790  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Bonjour, j'ai récupéré ma livebox 6 aujourd'hui et j'ai le même problème. Je n'arrive pas à activer la fréquence 6 GHz. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

Esprit67
helper
5 759  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Il faut que la box détecte un appareil en Wi-Fi 6E pour s'activer. 

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