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Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
2 895  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Petit probleme c'est que j'ai un iPhone 13 Pro compatible Wifi 6 et ça ne fonctionne quand meme pas

Esprit67
helper
2 894  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

L'Iphone 13 Pro est bien Wi-Fi 6 mais pas Wi-Fi 6e contrairement à par exemple au Samsung S22 Ultra.

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
2 869  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Ah d'accord merci

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
2 851  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Après test avec mon pc qui a une carte réseau wifi 6e le 6ghz ne s'active pas

Kaleigh
super fan
super fan
2 826  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

@JulienTheMonkey @Oxcelot23 

 

Est ce que sur vos appareils connectés un petit "6" apparait ?

 

Et pour inf :

Un équipement compatible va se connecter sur la bande de fréquence 2.4Ghz de la Livebox 6 qui détecte qu'il est compatible et active alors la bande 6 Ghz

JulienTheMonkey
contributeur occasionnel
2 800  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Non aucun petit 6 ne s'affiche j'étais sur la bande 5GHz je suis passé sur la 2,4 rien ne change

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
2 779  

Re: Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

Bonjour @JulienTheMonkey  et @Oxcelot23,


Tout d'abord : merci de faire partie des tous premiers acquéreurs de notre nouvelle Livebox 6 🚀


Notre équipe est là pour vous accompagner dans son fonctionnement 🤝🏻


Afin de nous permettre d'investiguer dès maintenant sur la gestion du réseau Wi-Fi 6/6GHz au sein de l'interface de configuration de la Livebox, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé📩, en cliquant sur le bouton suivant :


Merci bien.

Brandon🦸‍♂️

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BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
2 746  

Re : Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

[Re] @JulienTheMonkey


J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie 🤝🏻 


Au sujet de la gestion/activation du réseau Wi-Fi 6/6GHz au sein de l'interface de configuration, qui apparaît impossible pour le moment, nous avons fait remonté aux équipes d'Expertises dédiées. Nous vous tenons au courant dès leur retour porté à notre connaissance.


Brandon, de l'équipe webconseillers🦸‍♂️🦸‍♀️ 

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BrandonO
Webconseiller
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3 066  

Re : Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

📋 Après échanges avec nos équipes d'Expertise, nous tenons à vous rassurer sur le fait que le Wi-Fi 6 est bien fonctionnel et fonctionne sur les bandes de fréquences 2,4 et 5GHz de notre Livebox 6. En d'autres termes, vos équipements compatibles Wi-Fi 6 se connectent bien à ces dernières : bandes 2,4 et 5GHz. 


💡 La bande 6GHz, elle, est dédiée à la technologie Wi-Fi 6E. Cette dernière s'active seulement et automatiquement lorsqu'un équipement compatible Wi-Fi 6E est détecté et connecté à la Livebox 6. Alors, l'équipement en question fonctionne sur du Wi-Fi 6 de la bande 6GHz.


@JulienTheMonkey : Dans votre situation précise. L'iPhone 13 Pro étant compatible Wi-Fi 6 et non Wi-Fi 6E, il est normal qu'il n'active pas la bande 6GHz de la Livebox. 👉🏼 Côté carte graphique de votre ordinateur et afin de mener une investigation auprès des équipes, pourriez-vous nous communiquer sa Marque, ainsi que son modèle précis ? Merci à vous. 


🚀 En résumé, et vous l'aurez compris, vous prouvez dès aujourd'hui bénéficier du Wi-Fi 6 de la Livebox 6, et ce sur de nombreux équipements compatibles 👉🏼 Le tout sur les bandes 2,4 et 5GHz. Dès que la gamme d'équipements compatibles Wi-Fi 6E sera étendue sur le marché, ils se connecteront et fonctionneront sous la norme 6GHz du Wi-Fi 6 de la Livebox 6, qui elle est d'ores et déjà prête 😎 et offre déjà ce mode de connexion aux équipements compatibles existants.  


En espérant vous avoir éclairé-e-s, et en restant à votre entière écoute.

Brandon🦸‍♂️

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dagostino02
contributeur occasionnel
2 681  

Re: Re : Livebox 6 impossible d'activer la fréquence 6GHz

même problème, impossible de bénéficier du 6ghz qui reste sur off , j'ai pourtant mon pc compatible 6ghz et ps5/xbox series x , mais connecter soit en 2.4 ou 5  

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