Eldaron : bravo pour votre parcours !
Je vois qu’on est un peu de la même boutique !
De mon côté, retraité, ancien informaticien,
et durant 20 ans, entre-autre, « analyse-programmeur » comme on disait dans le temps !
Notre logique et éthique professionnelle a joué contre nous !
"Les promesses n'engagent que ceux qui y croient !", qu'ils disaient.
Comme m’a dit un responsable de boutique Orange qui n’y connaissait visiblement rien,
et ne voyait pas plus loin que le bout de son nez :
« Hou là là, vous rentrez trop dans les détails pour moi ! »
Je rêve ! : le type ne sait même ce qu’il vend,
et que le prix de ces abonnements Orange
est conditionné à/par la vitesse des débits proposés.
En l’occurrence pour la Livebox Fibre :
à obtenir du 2 Gbps. sur au moins un des ports Ethernet,
comme décrit dans leur proposition commerciale
et vendu par leur fameux conseillers commerciaux !
Et ce que fournit pourtant bien la Livebox 6,
mais pas leur Livebox « S », qui porte bien son suffixe !!!
Je vois que comme précédemment pour moi,
un gentil et sympathique Webconseiller vient de vous contacter !
Et qui va vous proposer un Rdv téléphonique avec un « spécialiste » ! encore un !
Ce que je vais avoir à nouveau Mardi 20 Mai au matin.
Au sortir de ce Rdv téléphonique et tout comme vous,
si je ne n’obtiens pas de manière écrite (mail) et non plus orale « supposée »,
le remboursement des 49 €, la régularisation du prix à l’offre la plus basse :
C'est-à-dire la vraie à 1 Gbps, et non pas le prix de celle à 2 Gbps qui n’existe que dans leur rêve !
ou la possibilité d’avoir une vraie Livebox qui donne du 2,5 Gbit/s :
l’affaire part directement à la presse internet informatique,
et en défense du consommateur pour « descriptif trompeur intentionnel »,
qui est considéré comme un délit par les instances gouvernementales !
Et je ne parle même pas d’une compensation financière ou geste commercial :
depuis 1 mois que je me « bats » avec le sujet. (tout comme vous)
hé oui Eldaron : dire que dans le mot "in génie ur", il y a le mot génie !!!
Pourtant, ce n'était pas obligé d'en être un
pour mettre un satané port 2,5 Gbps, au dos de cette box "S" !!!
« Ah, ya des vedettes ! » comme dit un duo comique de mon âge !
… à suivre, et on se souhaite bonne chance pour la suite du feuilleton !!
... allez, on y croit !!!.. ou plus !
