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[#1]

Bonjour @Lore7 

Nous n'avons pas encore de compte-rendu de l'intervention d'aujourd'hui, avez-vous vu le technicien ?

Mely

[#2]

Bonjour,

Merci pour votre retour!

Non aucun technicien ne s'est présenté à mon domicile et j'ignore si l'intervention à l'extérieur a été effectuée.

Cordialement, 

Loretta 

[#3]

😓

Bon, je vais relancer le service dédié afin d'obtenir les informations relatives à cette intervention.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Mely

[#4]

Bonjour @Lore7 

à l'heure actuelle tu n'as toujours pas internet ?

cdt

[#5]

Merci beaucoup !! 

[#6]

Non toujours pas ni internet ni téléphone même après avoir redémarré la box. 

[#7]

re @Lore7 

merci du retour on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne fin de journée

[#8]

Merci à vous pour votre sollicitude 🙂

Mely

[#9]

Bonjour @Lore7,

Je reviens, dans le cadre du suivi de votre dossier, comme convenu.

Suite aux relances effectuées par notre cellule dédiée, l'opérateur d'infrastructure nous informe de finir les travaux à leur charge pour la fin de cette semaine.

Je continue à suivre votre dossier et reviendrai vers vous pour faire le point.

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée. 

Yves

[#10]

Bonjour, 

Je vous remercie vivement pour votre suivi. Je patiente donc. 

Bon après-midi !

Loretta