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[#1]

 J'ai la fibre avec une livebox play depuis 2016/17. Comme j'ai un problème avec le boîtier de la fibre, que je viens de changer,j'aimerais me simplifier la vie avec la livebox 5 qui ,je pense,  integre la fibre.

Mais il semblerait que je suis exclu de cette possibilité ! Pourquoi?

[#2 · Accepted solution]

@Loutre16 

il n'y a aucun problème moyennant 10€ de frais de mise en service

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

et

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

[#3]

Bonjour @Loutre16,

Souhaitez-vous que l'on regarde ensemble pour l'échange de votre livebox comme dit par @melet39  ? 

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro