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[#1]

Bonjour

Je rencontre un problème de débit en upload lorsque j'utilise le port ethernet 2,5Gb/s de la livebox 6.

En utilisation d'un port 1Gb de la livebox6 tout est OK, aussi bien en download qu'en upload, les débits sont stables et conformes aux débits physiques affichés par la livebox 6 :  1,8Gb/800Mb,  résultats des tests : 800MB/800MB en moyenne (port ethernet 1Gb)

Lorsque j'utilise le port 2,5Gb/s avec un équipement disposant d'un port compatible 2,5Gb/s le débit en download est stable et atteint 15-1,7Gb/s par contre le débit en upload est limité et instable. Après une courte séquence à 300Mb/s, 30MB envoyés, plus rien n'est envoyé. J'ai fait le test avec différents outils et le comportement est toujours le même. Le upload commence moyennement bien et se bloque lorsque quelque dizaine de MO ont été transférés.

Pour ces tests j'ai utilisé un UDMPRO (Ubiquiti) en frontal de la livebox6 en connexion directe sur la livebox6 ou au travers d'un switch 2,5Gb QNAP.

Ce problème est il connu ? si oui comment le résoudre.

Un nouveau firmware de Livebox6 avec un fix est il en préparation ?

Merci

Jérôme

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Bonjour @jdo78,

Afin de vous apporter mon aide pour votre débit montant via un Switch sur la Livebox 6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, modèle exact du switch), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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@jdo78

Je vous remercie pour ces infos.
Avant de solliciter mes experts, j'ai une petite question.
Quand vous simplifiez l'installation (que vous êtes en direct), le débit est à l'attendu ?

Nicolas

[#4]

Bonjour Nicolas

Je n'ai pas constaté de différence entre un configuration  simple, client en direct sur la livebox6, et  et une plus complexe, passage par un switch.  Pour résumer, avec du 1Gbps sur la livebox6 il est possible d'obtenir en upload le débit espéré ( 800Mbps) , avec du 2,5Gbps non. Le débit  en 2,5Gbps est limité et est instable.

Jérôme

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Bonjour,

pour info, le problème avec le Qnap a déjà soulevé sur ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Compatibilit%C3%A9-livebox6-et-QNAP-switch/m-p/2742605/highl...

Pas encore de réponse pour savoir si le problème est du côté qnap ou livebox sur le port 2.5Gbs.

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Merci pour le lien.

J'ai le même problème avec ou sans switch QNAP. Une liaison directe en 2,5Gbps depuis mon UDMPRO, port SFP+ avec adapteur compatible 2,5Gbs, à le même problème.

Mon impression c'est que la livebox6 à du mal à gérer un flux entrant en 2,5gbs alors qu'elle est capable de fournir un flux sortant et soutenu en 2,5Gps sans problème.

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Pour ma part, j'ai branché un module SFP+ RJ45 sur le QNAP et donc un câble RJ45 entre le qnap/sfp+ et le port RJ45 2.5Gbs de la livebox et tout fonctionne parfaitement en download ou upload.

Je penche plutôt vers un problème de négociation de vitesse/duplex entre les ports RJ45 2.5Gbs du Qnap et la livebox.

Comme le Qnap n'est pas administrable, impossible de connaître la vitesse négociée.

Idem du côté de la livebox où l'interface est bugée pour afficher les débits négociés pour les différents ports.

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@jdo78 

Je vous vous remercie pour ce retour.
J'ai informé nos équipes d'experts et je reviendrai vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée.

D'ici là je vous souhaite une agréable soirée.
Nicolas

[#9]

Bonjour @jdo78

Un expert en charge de votre dossier me demande si vous pouvez débrancher/rebrancher le câble sur le port 2.5GB suite à son action.

Je vous invite à faire un test de débit et à revenir vers moi avec les résultats.

Par avance merci

Nicolas

[#10]

J'ai fait ma manip de déconnecter puis reconnecter le port 2,5Gbs de la livebox6 et je n'ai pas vraiment constaté de changement.

Un débit download bon et stable, un débit upload limité à approximativement 300Mbs après un court pic à 600 Mbs.