- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- Livebox
- ➔
- Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème de connexion Livebox 6
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonjour @Vico27
Ce numéro 4019801 correspond à la signalisation que vous aviez faite pour le boitier fibre.
Mais je vous rassure, votre dossier de dépannage est toujours ouvert et le restera jusqu'à votre rétablissement 🙂
J'espère moi aussi que vous nous conserverez votre confiance et que vous n'aurez pas à changer d'opérateur 😓
Comme convenu avec Sarah, nous reviendrons dès qu'il y a du nouveau, au plus tard le 17/4.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonjour @Jerome_S ,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir s'il y a du nouveau du côté de l'OI (Eure Normandie THD via Axione) ? Est-il possible de connaitre plus en détail la réparation qu'ils doivent effectuer ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Victor
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonjour
Vous avez été contacté par téléphone pour vous informer le 05 avril. Nous n'avons pas de nouvelles informations.
Comme indiqué par ma collègue, nous revenons vers vous le 17 faire le point.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour à tous, ![]()
Après un ultime passage d’un technicien Orange pour effectuer une soudure, je viens enfin de récupérer ma connexion !
il aurait fallu un mois entre OI et FAI pour rétablir mes services ![]()
En espérant la garder longtemps car je n’aurais pas deux fois la même patience ![]()
Merci encore pour ce dénouement ! ![]()
En espérant ne pas devoir revenir à l’avenir ![]()
Cordialement,
Victor
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonjour @Vico27
merci de ton retour enfin positif
Bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonjour @Vico27 🙂
Je suis ravie de votre retour et du bon fonctionnement de vos services.
J'en profite pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension.
Souhaitez-vous profiter de nos derniers échanges 😉pour aborder un autre point ?
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonjour @Sarah_C ,
Plus de problèmes à l'horizon, il est temps de nous quitter hélas
Merci & bonne fin de journée ![]()
Cordialement,
Victor
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de connexion Livebox 6
Bonsoir @Vico27,
Je suis ravie de votre retour 🙂 et vous souhaite également une très bonne soirée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- « Précédent
- Suivant »