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Bonjour @Gitanos69,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊


Ressentez-vous  ce dysfonctionnement uniquement sur votre Mobile ?

Michel

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Bonjour @MichelM_ 

J'utilise le Wi-Fi que sur mon mobile donc oui mais j'ai aussi une enceinte connecter google nest qui subit des déconnexion intempestifs par moments elle est en Wi-Fi 5ghz

Côté ethernet tout à l'air d'aller correctement le décodeur et l'ordinateur utilisé pour le moment aucun soucis

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Bonjour @Gitanos69 

Pour les enceintes passez en 2.4GHz .

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@Gitanos69,

Je vous remercie pour vos informations communiquées.

Suite aux tests que j'ai effectués, je vois que votre enceinte se connecte alternativement soit sur la bande 2,4 GHz ou 5 GHz, ce qui provoque ces déconnexions.

Afin de pallier à ceux-ci, je vous invite à séparer les bandes Wifi de votre Livebox.

Mis à part de passer par l'interface de votre Livebox, vous avez aussi la possibilité d'effectuer cette manipulation via "Mon Réseau Local" soit de votre PC ou de votre mobile.

Il vous suffit de cliquer sur l'icône de votre Livebox, ensuite sur "Gérer votre Wifi", "Configurer votre réseau wifi" et "Séparer les bandes wifi".
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Concernant le test de réception en Wifi de votre smartphone A12, celui-ci étant malheureusement d'ancienne génération, il pourra atteindre un débit maximal est de 35 mbps.

Je vous remercie pour vos futures manipulations et vous souhaite une agréable soirée.

Yves

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Bonjour @jyjo29 merci pour la réponse 

@Yves_L J'ai séparer les deux bandes Wi-Fi ce qui a légèrement améliorer l'utilisation de l'enceinte mais toujours des déconnexion intempestives, sur mobile aussi ça a l'air mieux

Par contre je ne comprend pas comment vous pouvez dire que mon appareil est limitée à 35mbps sachant que la bande Wi-Fi sur celui ci peut atteindre 90mbps et que j'ai déjà atteint plus haut en Wi-Fi mais avec difficulté.

D'ailleurs par curiosité j'ai effectué un speedtest sur le répétiteur dans la cuisine et bizarrement les résultats sont meilleure que sur la LB, sachant que dans la cuisine il y'a un nombre d'appareil important et les murs sont plus épais...

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Bonjour @Gitanos69 

Bon visiblement il y a du mieux quant à votre connexion 👌
Avez-vous vérifié s votre enceinte Google est bien à jour ?

Mely

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Bonjour @Steph_M 

L'enceinte ce met à jour automatiquement via l'application Google home

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Je vous remercie du retour @Gitanos69,

Je vois que l'enceinte est connectée sur le 2,4 Ghz. Avez-vous testé en le connectant sur le réseau Wi-Fi 5 Ghz ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

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@Valentin__B Oui justement on a séparé les deux bandes Wi-Fi car en 5ghz je subissait des déconnexion intempestives, passer en 2.4ghz ça c'est un peut améliorer mais toujours des déconnexion 

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@Gitanos69,

Pourriez-vous nous transmettre des horodatages (heure et la date exacte) au moment où vous allez rencontrer des déconnexions avec votre enceinte ?

Je vous en remercie par avance.

Valentin