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Bonjour tout le monde,

j'ai change d'offre et pris l'offre livebox max fibre et on m'a livre la livebox 6 et non la livebox 7 ! Le prix lui reste le même !! Le service clientèle au tel me dit qu'il n'y en a pas en stock. Je ne sais pas trop quoi faire help -)

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bonjour @Blue1964 

la livebox 7 et fournie principalement aux client eligible au XGSPON 8gb/s

sans quoi il n'y a aucun avantage entre la 6 et la 7

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Blue1964 

Suite au très grand succès de notre offre Max, la Livebox 7 n'est plus proposée systématiquement sur cette offre.

Soyez rassuré, cela reste une situation temporaire et dès que cela sera possible, vous pourrez faire un échange pour passer sur la Livebox 7.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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@Karim_Z 

Bonjour,

Pouvez-vous confirmer la reponse de jojo3007 : ''la livebox 7 et fournie principalement aux client eligible au XGSPON 8gb/s''

1) Suis-je eligible au XGSPON 8gb/s ? 

2) La livebox 7 est plus rapide non?

Si oui je voudrais la livebox 7

Cordialement

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Bonjour @Blue1964,

Afin de vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète en cliquant sur le lien suivant :

Merci.
Rizo

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Bonjour, j'ai le même problème... je viens de changer pour l'offre max et je reois une 6 au lieu d'une 7.. sans précision ou communication aucune d'Orange..