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Bonjour,

des techniciens orange , des vrais, viennent de passer chez moi, ils ont retendu et réparé un câble a l'extérieur et mis des connecteurs neuf a l'intérieur, refait les branchements qui avaient été bidouillés .au tableau extérieur.

Le branchement à l'extérieur était complètement oxydé.

Franchement 6 mois d'emmerdements et un défilé de techniciens plus incompétents les uns que les autres avant enfin le passage d'un vrai technicien y a de l'abus.

Ceci étant précisé, dernier speedtest : 8.58 Mbits. Si je priorise internet à la TV : 11.8 Mbits.

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Bonjour @patrick256,

Je vous remercie pour votre retour et comprends votre ressenti face à cette situation.

Nous n'avons pas encore accès au compte rendu de l'intervention d'aujourd'hui.

Je vous propose de revenir vers vous la semaine prochaine afin de faire le point sur la situation.

👉 Qu'en pensez-vous ?

Kévin

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ok

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N'ayant aucunes nouvelles e pense que je vais arreter les frais avec orange.

Ca a tenu quelques heures et ca redéconne.

On me promène de semaine en semaine. j'attend toujours le remboursement de la location du disque dur , qui a été prélevé indument pendant 2 ans. Et le service marche quand il a le temps.

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Bonjour @patrick256,

Le compte rendu du technicien précise qu'il a refait toutes les connexions.

Avez-vous toujours des coupures ?
Michel

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Bonjour @patrick256, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Une excellente journée à vous.

Julie