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[#1]

Screen de ma carte reseau Ethernet.

j'ai installé sur le PC l'apli speed test.

je vais tester la box avec l'apli orange et moi. Je met en screen le résultat.

je ferais un test en mode sans echec.

[#2]

voila le screen du test du débit livebox avec l'appli "orange et moi".

Le débit est très bas

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Re @hamagil 

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@hamagil  a écrit :
...je ferais un test en mode sans échec.

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"je ferais"... Pourquoi au conditionnel...? Fais-le vraiment sans tarder...

Et n'oublie pas de respecter les autres conditions de test indiqués plus haut...!

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@hamagil  a écrit :
...Quant à votre ton supérieur condescendant, merci de le garder pour vos enfants...

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Très drôle... Mes enfants sont probablement plus âgés que toi. Je leur parlerai de mon ton supérieur condescendant à la prochaine occasion... Toutes les occasions de rire sont bonnes à prendre...🤣🤣🤣

...

[#4]

voila le screen du test en mode sans échec.

j'ai dit "je ferais" car je peut pas faire le test en tapant une reponse, laissez moi le temps.

[#5]

box reliée à l'ordi direct par cable cat 6

WiFi desactivée.

ordi "qui tient la route".

ça vas ?

débit trop bas et identique à mes précédents tests, car il est possible de désactiver toutes les co avec un prog dédié..

Je vais pas polémiquer, mais le test avec l'appli orange et moi donne un résultat trop bas pour de la fibre censé donner 1Gb/s au moins WiFi désactivé car pas de partage.

Le Ping par contre est excellent.

[#6]

après à 2 réinitialisation de la box, j'ai les mêmes débits WiFi désactivé, env 520Mbps en download et pareil en débit à la livebox via l'appli orange et moi, 524,4 Mbits en download.

Tests toujours en mode sans échec prise réseau et ordi relié direct à la box par câble Ethernet catégorie 6  et WiFi désactivé et avec le même matos.

Le seul changement est que si je Teste WiFi activé, je chute plus en dessous de 100Mbps comme avant, mais garde le même débit.

C'est trop bas ce qui arrive à la box, la box devrait recevoir 2Gbit/s si j'ai bien compris ,ou pas loin et elle reçoit 524.4 Mbit/s.

[#7]

Re @hamagil 

OK pour le test en mode sans échec.

Le doute est levé...

Le débit n'est effectivement pas satisfaisant...

La LB5 reçoit en principe au total un max de 2 Gbits/s, et tous les terminaux au total ce débit, en sachant que chaque terminal reçoit un max de 1 Gbit/s si le serveur en face est capable de suivre...

Le fait d'activer le wifi ne devrait pas faire chuter ton débit ainsi sauf si 2 terminaux en wifi téléchargent à fond en approchant à eux 2 les 2 Gbits/s ce qui n'est pas à priori le cas... Et les livebox n'embarquent de fonction de type QoS qui permet de gérer la répartition de débit par terminal...

Le ping du Speedtest est OK à 3 ms. Il pourrait même être <

Juste pour vérifier le ping peux-tu faire un tracert -4 en invite de commande sur le le site orange.

tracert -4 www.orange.fr

Ça doit donner ça:

C:\Users\TTTTT>tracert -4 www.orange.fr

Détermination de l’itinéraire vers hpo-main.prod.hporange.gslb.fti.net [193.252.117.207]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 1 ms 2 ms 1 ms 80.10.238.85
3 1 ms 1 ms 1 ms lag-10.nernn01z.rbci.orange.net [193.253.150.174]
4 2 ms 3 ms 1 ms ae87-0.ncren101.rbci.orange.net [193.253.150.178]
5 5 ms 6 ms 5 ms ae52-0.nridf301.rbci.orange.net [81.253.180.10]
6 6 ms 6 ms 5 ms ae44-0.noidf001.rbci.orange.net [193.252.99.101]
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 6 ms 6 ms 5 ms fg01-bae-v2999.alpha.net.b4.fti.net [193.252.118.197]
9 6 ms 6 ms 6 ms 193.252.117.207

Ce sont les lignes 1 et 2 qui sont significatives.

La ligne 1 c'est le ping du terminal sur la box

La ligne 2 : ping du premier serveur Orange

Si tracert OK aussi chez toi, il faudra aller te frotter à l'assistance Orange 3900.

Cdt

[#8]

aujourdhui plus d'internet.. Vus que j'ai encore le boitier ONT externe je peut voir que la fibre arrive.

J'ai donc fait un diagnostic de la box via l'e navigateur (je me suis co via mon phone) et voila le message :

Diagnostic internet                                  La connexion au réseau Fibre est indisponible. Contactez le service client au 3900 en indiquant le code wan_03_4005.

je vais appeler le service nommé, je vous tient au courant.

[#9]

bon, internet est revenu, il devait y avoir un prob dans le secteur.

je lance le tracert.

[#10]

voila le screen du Tracert :