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[#1]

Bah déçu, oui, je le suis par le manque de considération des clients.

Pourquoi tournent-t-ils autour du pot ?

Si un éditeur a un bug dans une mise à jour, il fait quoi ?

Il sort un correctif, il met à jour sa base de connaissance, or ici, c'est le néant et la page des bugs c'est :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Orange, ce n'est pas du tout sérieux. COMMUNIQUEZ !!!!

[#2]

Ah, bah un grand classique, le support n'est pas unanimement informé.

Se faire prendre pour un idiot, et perdre du temps... oui.

C'est pas comme si on était le 2 juillet....

[#3]

Oui faux problème je suis d'accord pour la maison ce que je disais.

Par contre, tu reconnaîtras que 1 000 000 éteintes la nuit (je n'ai pas de domotique, pas d'alarme et rien qui exige une box allumée la nuit). C'est une économie d'échelle.

Bien sûr, on est d'accord une box peut être éteinte et bien-sûr qu'elle ne perd rien.

Est-ce que le filtrage MAC ajoute une instabilité de la LB5 dans notre histoire ? Car je suis à deux doigts d'entrer les adresses et si c'est pour faire un RESET, ca va pas le faire.

Ce qui est nul, c'est qu'ont ne peut plus faire de sauvegarde locale de sa box, c'est beau le progrès de la dématérialisation…

Une livebox 2 SAGEM ou ZTE était bien apte à gérer le truc, sauf qu'on avait une limite du nombre d'items (24 ou 32 je ne sais plus).

Pour ceux qui ne connaissent pas.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

[#4]

OK pour les économies d'échelle mais là quel que soit le coefficient multiplicateur, cela ne donne rien de significatif.

Les client ayant leur téléphone sur la box ne pourront pas l'éteindre.

Les personnes âgés qui ont leur service d'assistance en cas de chute non plus.

Et des 8 10 12 millions de clients orange (je ne sais plus où ils en sont) combien "jouent" avec tout cela.

Non la vrai économie d'échelle est dans

L'arrêt des VMC ( limitation à 2x 2h par jour)  pour évacuer l'humidité le matin lors des douches et le soir lors des préparations des repas

Une VMC consomme une 15aine de Watt/heure mais surtout, nous evacue sir le toit combien 15, 20 ou 30% de notre chauffage électrique.

Perso ce point est sous contrôle (2x2h de fonctionnement en hiver) coupé  en été

Si des millions de Français faisait ça nos box, plus personne n'en parlerait.

Et je reviens sur la TV  évitons 1h de TV par jour et calculez l'économie à l'échelle de la France.

Bon pour les "MAC addresses", non cela ne rajoute rien au pb.

Avec ou sans contrôle des MAC la LB réagit pareil.

Chris

[#5]

Je partage et pour la vmc c’est pas idiot.

bon reste ce pb de firmware….

[#6]

37 pages plus tard, et toujours aucune solution malgré la réponse du support en page 1 ? ;-)

pour rappel : Posté le ‎07/07/2022 15h07

c'était la date d'ouverture du message.

Du coup j'ai bientot tout compreef. Bon courage aux autres.

[#7]

Et j'adore toujours cette page :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

J'ai appelé le service commercial, il y a plusieurs jours. 

J'ai eu une charmante opératrice, car je lui avais dit que le support, c'était... comment dire...

Elle a remonté cela à ses supérieurs.

Elle m'a ensuite rappelé pour prendre des news...

et m'a dit qu'on devait m'envoyer un nouveau firmware, rien à ce jour, sachant qu'elle devait me rappeler vendredi et je n'ai pas trace de son appel.

Depuis que j'ai fait un reset de la box, je ne l'éteins plus, j'avais coupé la sauvegarde… elle est revenue toute seule :-(

09 j 20 h 18 m 57 s d'uptime.

Au final, TOUJOURS PAS RÉSOLU, car il faut un nouveau firmware...grrrrrr

Je n'ai pas remis le filtrage MAC, car si ca foire, tout perdu.

[#8]

je viens de cliquer sur le WIFI, 5GHz, ma fille me dit ca ne marche plus ?

de fait couper, 

je reviens sur la page, il repasse sur ON

le WIFI 5GHz est mort cependant, je n'ai plus que du 2 GHz et le répeteur sur un autre SSID....................

Là je dis P......................................n

RAS LE BOL !

Ouf a priori, j'ai refait on off sur l'interface le 5GHz et ça semble ok................................................

[#9]

Bonjour,

pour ceux qui sont en 4.54 ou 4.65, quelle est votre marque de box svp ?

je viens d’appeler le service « technique » qui me dit que pour les arcadyan, il n’y a pas de firmware plus récent et que le 4.54 et 4.65 sont réservés au sagemcom ?

[#10]