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internet & fixe Livebox

mon pc portable ne reconnait ps ma livebox6

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
599  

Re: mon pc portable ne reconnait ps ma livebox6

Bonjour @presle,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
597  

Re: mon pc portable ne reconnait ps ma livebox6

Bonjour @presle,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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Lou_Reed
fan
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570  

Re: mon pc portable ne reconnait ps ma livebox6

Révélation
Bonjour @presle
Répond au web-conseiller pour avoir de l'aide
Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
528  

Re : Coordonnées

Bonjour @presle,


Je suis navrée, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.


👉 Je vous invite à nous les faire parvenir, en cliquant directement sur ce lien :




Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. 🌞


 Jµstine

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Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
509  

Re : Coordonnées

@presle,


J'ai bien reçu vos coordonnées. 😉 Je vous remercie.


Afin de me permettre de terminer mon analyse, pouvez-vous, en plus des éléments déjà communiqués :

👉 Me préciser le modèle de votre PC ASUS ?

👉 Me préciser également si vous visualiser d'autre réseaux wifi depuis votre ordinateur ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞


Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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presle
contributeur occasionnel
488  

Re: Re : Coordonnées

J'ai Asus f75v

Oui il  m'indique d,autre de. Box au alentour mais pas la mienne 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: Re : Coordonnées

@presle 

 

Le WiFi est déjà ancien (802.11b, 802.11g, Wi-Fi 4 (802.11n))

 
Allez dans l'interface de la box :
Onglet WiFi
Passez le mode WiFi en n ou g
ng.png

 


 
Yes
presle
contributeur occasionnel
449  

Re: Re : Coordonnées

Ok l

Je vais le faire en milieu d'après midi. Je suis étonné que ma box est déjà ancienne on vient de me l'installation ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Re : Coordonnées

@presle 

 

Je ne parlais pas de la box mais du PC !

presle
contributeur occasionnel
383  

Re: Re : Coordonnées

ha ok, j'ai été dans la box j'ai du changer le mot de passe car il ne prenait la clée d'identification

j'ai eu le choix entre favori, connection donc j'ai cliquer dessus et j'ai eu un tableau ou il y avait cocher chambre ,salon et wifi se qui correspondait a nos tv .

donc j'ai cochet internet la box c'est mise a clignoter blanc et ma tv du salon ne fonctionner plus tant bien que mal j'ai pu rétablir cette dernière mais je ne toucherai plus a l'interface trop peur de tous difonctionner.

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