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négociation prix forfait internet

FloFlo7622
contributeur
2 612  

négociation prix forfait internet

Bonjour , j'ai 2 contrats internet chez orange( 1 fibre  et 1 ADSL ) et je suis cliente depuis plusieurs années.

A ma demande de geste commercial par téléphone on a refusé . Y a-t-il espoir d'obtenir quelque chose d'une autre façon ? Sinon je songe changer malheureusement d'opérateur alors que je suis très contente d'Orange. La fidélité ne compte pas et c'est très dommage.


Solutions approuvées
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
2 385  

Re : geste commercial sur contrat fibre

Bonjour @FloFlo7622

Je vous remercie pour vos coordonnées. Je vous ai envoyé un message privé. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Mae 

Conseillère Spécialiste Commercial
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20 RÉPONSES 20
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 608  

Re: négociation prix forfait internet

Bonjour @FloFlo7622 

 

je ne pense pas que tu ai satisfaction,il y a bien une offre mais dans ton cas à mon avis c'est trop tard

https://boutique.orange.fr/informations/avantage-client-internet-orange/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Néouvielle
super fan
super fan
2 573  

Re: négociation prix forfait internet

Bonjour @FloFlo7622 

 

Bénéficies tu de cette offre réservée aux clients internet Orange ?

https://boutique.orange.fr/informations/avantage-client-internet-orange/ 

Bon dimanche

FloFlo7622
contributeur
2 538  

Re: négociation prix forfait internet

je bénéficie déjà de cette offre mais je souhaite avoir une réduction sur mon 1er contrat (fibre). Cela me semble normal surtout quand je vois les prix chez d'autre opérateur même après un ou 2 ans d'engagement. Ma fille est chez SFR et chaque année elle peut bénéficier d'un geste commercial afin de la garder comme cliente.....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 517  

Re: négociation prix forfait internet

re @FloFlo7622 

 

malheureusement ce n'est pas le cas chez orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FloFlo7622
contributeur
2 508  

Re: négociation prix forfait internet

C'est ce que je crains . Du coup je réfléchis vraiment à changer d'opérateur et d'inciter mes 2 fils (chez Orange également suite à mes conseils ) à faire la même chose ..

Merci de ta réponse . En espérant que le service client lise cet échange , change sa politique de fidélité et me contacte !!!....

Bon dimanche

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 488  

Re: négociation prix forfait internet

re @FloFlo7622 

 

désolé je ne peux rien te dire de plus

 

Bon dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
2 430  

Re: négociation prix forfait internet

Bonjour @FloFlo7622 , 

Je prends connaissance de votre demande concernant la mise en place d'une remise sur votre contrat fibre.
De prime abord, je vous dirais que je ne peux rien faire en ce sens.
Ceci étant, je vous propose de vérifier votre dossier qui nous proposera peut-être une bonne surprise.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 422  

Re: négociation prix forfait internet

Bonjour @FloFlo7622 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
2 386  

Re : geste commercial sur contrat fibre

Bonjour @FloFlo7622

Je vous remercie pour vos coordonnées. Je vous ai envoyé un message privé. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Mae 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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