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Re: négociation prix forfait internet
Bonsoir @nicolasvauvert
ce n'est pas uniquement orange mais tous les opérateurs privilégient les nouveaux clients
cdt
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Re: négociation prix forfait internet
Bonsoir,
Je suis malheureusement dans le même cas. Abonné de très longue date à Orange (forfait actuel open up 10 GO fibre), je n’ai jamais pu obtenir un geste commercial qui récompense la fidélité des anciens clients comme moi, et qui permettrait d’obtenir un prix plus intéressant pour mon pouvoir d’achat qui a baissé pour cause de départ à la retraite. Alors que je suis très content des services d’Orange, je vais quand même être contraint d’aller voir la concurrence qui propose des forfaits bien plus intéressants. Difficile de résister très longtemps aux démarcheurs téléphoniques quotidiens. De toute manière je ne suis plus engagé depuis longtemps déjà, alors…
Toutefois, j’espère retenir l’attention d’Orange à travers ce post, et qu’une solution pourra être trouvée. Faute de quoi, je prendrai le risque de changer d’opérateur car même si je suis satisfait d’Orange, les prix proposés sont alléchants.
Bonne soirée.
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Re: négociation prix forfait internet
Bonjour @Flo34400
tu peux toujours tenter au service client mais je ne pense pas que tu ai satisfaction
Bonne journée
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Re: négociation prix forfait internet
Bonjour,
Je les ai sollicités à plusieurs reprises, y compris en boutique, sans aucun résultat, tout au long de ces dernières années.
J’ai beau expliquer que tous mes abonnements fixe et mobile ont toujours été Orange (et avant c’était leurs prédécesseurs comme Itinéris), la réponse est invariablement négative.
Je pense pourtant que les sommes déboursées depuis des décennies méritent un peu plus de considération, et il y a beaucoup de personnes dans ma situation.
Et quand je vois ce que me propose la concurrence, il y a de quoi réfléchir.
Bonne journée.
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Re: négociation prix forfait internet
re @Flo34400
merci de ton retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bonne journée
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Re: négociation prix forfait internet
Ce n’est pas grave. Merci à toi pour ta réponse.
Bonne journée.
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Re: négociation prix forfait internet
Bonjour,
Je viens de me connecter à nouveau sur ce fil, et je vois qu’il n’y a pas de nouveau. il ne me reste plus qu’à espérer que les services d’Orange liront cet échange et me contacteront. Ma fidélité à ce fournisseur sera, j’espère, prise en considération.
Bon week-end à toutes et tous.
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Re: négociation prix forfait internet
Bonjour @Flo34400
comme déjà dit,je ne pense pas que tu ais satisfaction
Bon week-end également
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Re: négociation prix forfait internet
Bonjour,
Client ici aussi depuis plus d'une dizaine d'année .
Et je n'ai jamais eu d'offre promotionnelle pour client fidèle.
Je pense du coup quitter orange , pour voir ailleurs quand je vois que je paie 42,9e un Abo fibre ( qui a subit une augmentation de 2e ce mois ci ) et que je peux avoir pendant 1 an moitié prix ailleurs , c'est vite réfléchi.
Dommage qu'ils ne cherchent pas à fidéliser leur clientèle....
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Re: négociation prix forfait internet
Bonjour @Ju62100
malheureusement tous les opérateurs privilégient le nouveau client avec un tarif préférentiel pendant 12 mois
cdt