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[#1]

Bonjour,

N'ayant toujours aucune réponse du webconseiller concrète depuis ma panne depuis plus de 48h je vous communique mes disponibilités pour un rdv demain matin ou après midi.

Cordialement,

Mr GROB

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Bonjour @Funzy68 

merci de ton suivi,tu as bien fais,en espérant un retour du webconseiller

Bonne fin de journée

[#3]

Bonsoir @Funzy68,

Je vous présente mes excuses pour ma réponse tardive.

Je vois que suite à vos échanges avec le Service Client par téléphone une intervention jusqu'à votre domicile est convenue pour ce samedi 26 mars.

Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous suite au passage du technicien pour faire le point.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophie

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re @Funzy68 

tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée

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Bonjour @Funzy68,

Je reviens vers vous comme convenu. Je constate que suite à l'intervention de ce matin votre livebox est à nouveau connectée.

Pouvez-vous me dire si vous avez retrouvé le bon fonctionnement de tous vos services ?

J'attends votre retour.

Annie 

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Bonjour @Funzy68 

ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour @Funzy68 

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu votre retour.

Nous restons à votre entière disposition.

Bonne semaine.
Nicolas

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Bonjour @Funzy68 

ton problème est il résolu ?

cdt