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[#1]

Bonsoir @lili202,

Je vous remercie pour votre retour et la confiance accordée.

 Je reviendrai vers vous en fin de semaine, comme annoncé par ma collègue, afin de faire le point et de mener les actions nécessaires, si besoin.

Je vous ai répondu aussi en message privé.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Yves

[#2]

Bonjour @connor30,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jµstine

[#3]

Bonsoir,

je vous remercie  pour votre mail Justine mais une de vos collègues (Vanessa) a pris en main mon dossier en message privé pour le traiter.

Bonne soirée.

Cdt

[#4]

Bonjour @lili202 

le webconseiller ne s'adressait pas à toi mais à @connor30 

Bonne journée

[#5]

Hello @lili202 
Je fais suite à vos échanges en MP avec @Myrielle_ 

Avez-vous été contacté(e) pour le rdv de cet aprem ?

Niko

[#6]

Hello @lili202 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier

L'intervention est clôturée et votre Livebox m'apparaît connectée.
Me confirmez vous le bon fonctionnement de vos services ?

Niko

[#7]

Bonsoir,

A ce jour, le 22/05/2023, je vous confirme que ma Livebox est bien connectée.

Merci à toute votre équipe pour le suivi régulier de mon dossier.

Bonne continuation. Cordialement.

[#8]

Bonjour @lili202 

merci du retour

Bonne fin de journée

[#9]

@lili202 

Je suis ravi de lire votre retour et votre bon mot qui fait chaud au cœur

Je vous ai envoyé un message privé pour votre (fin) de dédommagement. 

Je vous invite à en prendre connaissance.

Niko

[#10]

Bonsoir,

C'est normal, j'ai été ravie de votre accueil (la communauté) et du suivi de mon dossier avec des explications et des réponses régulières. C'est agréable d'être en contact avec des personnes compétentes qui suivent les clients jusqu'au bout du problème et qui apportent des solutions.

j'ai répondu à votre message privé. Merci.

Cordialement.