La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Merci @melet39, je lui ai envoyé un mp...

Merci aussi à toi @Bruno_R, en espérant que tu revienne avec de bonnes nouvelles 😁😉👍

Encore merci à vous, je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles...

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bonjour @Filipe63 

c'est parfait,merci de ton retour attendre des nouvelles de la part du webconseiller,des bonne j’espère aussi

bonne journée

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Bonjour @Filipe63,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre offre Fibre et reprends votre demande.

Après consultation de votre dossier, si le déploiement de la Fibre est terminé dans votre quartier, nous n'avons pas encore de date pour sa commercialisation. Selon les accords avec l'ARCEP, l'entreprise Orange s'est engagée à raccorder votre secteur dans le courant de l'année 2020.

Je vous invite, cependant, à déclarer régulièrement votre intérêt Fibre sur le formulaire dédié.

Je comprends la nécessité de votre demande et aurais souhaité une réponse plus favorable.

Je reste à votre écoute.

Patricia

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Bonjour,

Désolé mais je ne comprend pas le raisonnement de Orange !!!

Les travaux sont terminés, alors pourquoi Orange ne fait pas le nécessaire pour me proposer un abonnement fibre ???

S'il y avait encore des travaux à faire je pourrais comprendre, mais là tous les travaux sont TERMINÉS...

Ça fait un peu plus de 3 ans qu'on attend, et quand les travaux sont enfin terminés on nous dit qu'il faut encore attendre...

Pour le lotissement à 500 mètres de chez moi, Orange a proposé la fibre 1 mois après que les techniciens ont posés la fibre... c'est abusé !!! Ça fait 2 mois qu'ils habitent là et ils ont déjà la fibre alors que nous on attend depuis 3 ans et il faut encore attendre !!!

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Comme par hasard y'a plus personne !!!

Les travaux sont terminés depuis plus d'un mois... pourquoi Orange ne me propose pas la fibre ???

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bonjour @Filipe63 

une fois les travaux terminés il y a un délai de 3 mois minimum avant la commercialisation

cdt

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Encore merci à toi @melet39 pour ta réponse...

Ce que je ne comprend pas, c'est qu'il y a un lotissement qui s'est construit à 500 mètres de chez moi et quand les techniciens sont venus poser la fibre, 1 mois après ils avaient tous la fibre !!! Ils n'ont pas attendu 3 mois après la fin des travaux, ils l'ont eu 1 mois après !!!

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bonsoir @Filipe63 

merci de ton retour,malheureusement je ne peux t'en dire plus espérons qu'un webconseiller puisse t'en dire davantage

bon week-end malgré tout

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Bonjour et encore merci à toi @melet39 pour ta réponse 😉

Voilà le témoignage de mecs qui habitent à côté de chez moi :

"Pour ma part ça a été 1 mois après les travaux"

et le 2ème :

"Moi aussi voir moin de 1 mois. J'ai appelé Free qui mon donné comme date le 11 décembre pour que je sois éligibles à la fibre chez eux"

Donc c'est de la grosse connerie cette histoire de 3 mois !!! Pourquoi Orange ne me propose pas la fibre ??? Après faut pas qu'ils s'étonnent si les gens vont chez d'autres fournisseurs !!!

3 ans que j'attends !!! Les derniers arrivés ont été les 1ers servis... c'est normal ??? Les mecs viennent d'arriver et on leur donne la fibre 1 mois après la fin des travaux !!! Moi ça fait 3 ans que j'attends et on me dit que je dois attendre encore 3 mois... c'est pas du foutage de gueule ??? C'est à la tête du client ?

Je veux bien attendre qu'un autre webconseiller passe par là, mais je parie 1 an de salaire qu'il va me sortir une réponse toute prête qui ne servira à rien et qui ne réglera pas le problème ! 

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bonjour @Filipe63 

merci de ton suivi,mais malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

bonne journée