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Bonjour, je viens de changer ma LiveBox 5 pour la LiveBox 7 avec un débit max de 8 Gbit/s. Cependant, il me semble que je suis loin des 8 Gbit/s. Mon débit montant et descendant n'a pas changé par rapport à la LiveBox 5. Je suis en câble Ethernet Cat 7 avec une carte réseau 10 Gbps. Ma question est simple : dois-je attendre pour que mon débit change ?

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Si tu as d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésite pas !

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Bonjour @cocofriul 

Est ce que votre adresse est 8GBit ? 

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

[#3]

oui je viens de regarder adresse éligible en 8 Gbit/s

[#4]

Bonjour @cocofriul,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro relié à la Livebox, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @cocofriul,

😊Un grand merci pour votre retour de coordonnée en message privé.
Alors...
Les nouvelles sont plutôt bonnes sur mes tests.

✅Coté réseau, c'est impeccable.
Votre accès ne présente pas de dysfonctionnements, votre Livebox est bien connecté et son débit à son arrivée est conforme à votre contrat.
En clair, c'est le top !

🤝Toutefois, et si vous prenez le temps et le soin de nous faire part de vos difficultés, c'est bien qu'elles existent.
Nous vous faisons confiance.
Aussi et à partir de là, et particulièrement avec la fibre, il convient d'investiguer du côté "environnement domestique" (à partir de la Livebox, et ce qui s'en suit).

🛜Et de ce côté, je constate que votre Répéteur WIFi est un poil trop loin de votre Livebox pour être au top.
L'idéal serait de le rapprocher un peu si cela vous est possible.
Coté équipement, je présume que celui dont vous nous faites part est votre ordinateur "Bomeca".
Et le concernant, j'émets des doutes sur ses capacités matérielles au vu de vos messages.
En effet, un débit limité à 100 Mbps peut souvent révéler un problème de câble, de port ou de configuration.

👉De quels types de carte Réseaux et de ports est-il équipé ?
Pour le vérifier, ouvrez votre gestionnaire de tâches :

[Plusieurs méthodes permettent d'ouvrir le Gestionnaire des tâches :

• Méthode 1 : Faites un clic droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu qui apparaît.
• Méthode 2 : Utilisez le raccourci clavier ⊞ + X, puis choisissez Gestionnaire des tâches.
• Méthode 3 : Appuyez simultanément sur CTRL + MAJ + ÉCHAP (c'est le moyen le plus rapide).
• Méthode 4 : Faites un clic droit directement sur la barre des tâches (en bas de l'écran), puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.

Puis, allez dans l’onglet Performances Sélectionnez la carte réseau utilisée (Ethernet ou Wi-Fi) dans la colonne de gauche]

🧡J'espère que cette réponse vous ait été utile et qu'elle correspond à vos attentes et à votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers moi, si vous en ressentez le besoin, je reste, bien entendu, disponible pour toutes autres questions.

Belle journée.

Cécile

[#6]

Merci pour votre retour je viens de trouvé le problème, le débit est bien en 8gb sur mon pc.

J'avais un souci avec ma carte Ethernet tout fonctionne correctement.

Bonne soirée.

[#7]

Bonjour @cocofriul,

Je suis ravi que votre connexion fonctionne de façon optimale.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Je vous souhaite une bonne journée.
 Michel