La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Tout est dans le titre, je souhaite rester chez orange pour passer de l'ADSL à la Fibre, cependant après avoir fait le test sur le site internet orange, je ne suis pas éligible à la fibre (fibre dans le quartier mais pas dans l'immeuble). En revanche, j'ai fait ce même test chez tous les autres opérateurs (Bouygues, SFR, Free) et je suis éligible chez eux à la fibre....

Je ne comprend pas pourquoi je ne suis pas éligible chez orange mais chez tous les autres oui. Il semblerait que cela va me forcer à changer d'opérateur alors même que je souhaitais rester chez orange, c'est regrettable...

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bonjour @Claire104 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Merci de votre réponse.

Etape 2 "La fibre est à proximité de votre logement".

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re @Claire104 

ta demande est bien enregistrée,maintenant patience cela ne devrait plus tarder

cdt

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Bonjour,

Je suis dans la même situation! cela fait un mois et demi que j'attends, par contre orange a installé la fibre dans notre maison... mais j'attends la suite: ils ne savent pas me dire combien de temps...

Bon courage!

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Ce que je ne comprends pas surtout et à quoi je souhaiterai une réponse, c'est de savoir pourquoi il n'y a qu'avec orange que je ne suis pas éligible à la fibre..

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re @Claire104 

dans ton immeuble y a t'il d'autres personnes dans ton cas ?

cdt

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Aucune idée, je n'en ai pas discuté avec eux, sur la carte de l'arcep j'ai pu voir que c'est Free qui a installé la fibre dans l'immeuble et que c'est depuis "raccordable".

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re @Claire104 

est ce que l'immeuble est au moins raccordé,y a t'il une pancarte de free dans le hall le signalant et si oui depuis combien de temps ?

cdt

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Je n'ai vu aucune plaque dans le hall de l'immeuble. En revanche j'imagine bien que c'est raccordé car d'une part c'est écrit sur la carte de l'arcep et d'autre parts les autres opérateurs me proposent bien une offre fibre en me disant que je suis éligible.

Seul Orange me propose encore l'ADSL... Ma question c'est Pourquoi ?