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bonjour @Lou665 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Cecile_M 

bon dimanche

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Bonsoir @Lou665,

Je vous remercie de ces précisions.

Afin de pousser dans nos investigations sur votre dysfonctionnement audio de votre décodeur et comme demandé par ma collègue, pouvez-vous nous faire parvenir une photo de votre décodeur avec son environnement.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Yves