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Bonjour,
Je suis éligible depuis peu à la fibre auprès de 3 opérateurs (k-net, ozone et nordnet). Lorsque je test l éligibilité orange je ne suis pas éligible. J’ai cru voir qu il s’agissait d’une question de mise à jour dans leur base de données. Savez vous combien de temps cela peut prendre avant que l’information remonte ?
Merci par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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@Cosa36 ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Après vérification, je confirme que l'opérateur d'infrastructures fibre a ouvert la commercialisation récemment.
Je vous confirme également qu'Orange s'est bien positionnée pour commercialiser des offres fibre prochainement.
Ceci étant, afin de vous proposer un service optimal, il nous est nécessaire d’installer nos propres infrastructures.
Cela peut prendre quelques mois supplémentaires et donc retarder l'éligibilité d'autant, en effet.
J'espère que vous saurez patienter pour profiter du meilleur réseau.
Quoi qu'il en soit, je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre
Bonjour @Cosa36
comme tu es sur un RIP,il faut attendre que orange se positionne
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
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Re: Fibre
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Re: Fibre
bonjour @Cosa36
"J’ai cru voir qu il s’agissait d’une question de mise à jour dans leur base de données"
non, c'est l'equipement du NRO qui deserte ton PMZ au reseaux orange.
pareille pour free sfr ou bouygue, chacun y installe leur equipement comme il le peuvent, et tu sera succeptible d'être eligible chez d'autre avant orange et inverssement.
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Re: Fibre
Merci pour vos réponses, lorsque je fais le test ça me me « Le déploiement a démarré dans votre commune ».
Si je comprend bien il n’y a pas de moyen de savoir le délais.
Je pense dans ce cas résilier mon offre adsl orange et souscrire auprès d’un opérateur éligible. A savoir mon débit adsl laisse vraiment à désirer ode pour le réseau mobile.
Encore merci à tous..
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Re: Fibre
voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt
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Re: Fibre
Bonjour @Cosa36 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant votre éligibilité et vous propose de faire le point sur la situation.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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@Cosa36 ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Après vérification, je confirme que l'opérateur d'infrastructures fibre a ouvert la commercialisation récemment.
Je vous confirme également qu'Orange s'est bien positionnée pour commercialiser des offres fibre prochainement.
Ceci étant, afin de vous proposer un service optimal, il nous est nécessaire d’installer nos propres infrastructures.
Cela peut prendre quelques mois supplémentaires et donc retarder l'éligibilité d'autant, en effet.
J'espère que vous saurez patienter pour profiter du meilleur réseau.
Quoi qu'il en soit, je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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