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Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

melet39
Orange Star
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2 113  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

bonjour @becabedum 

 

quel est  l'opérateur qui a déployé la fibre dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
becabedum
contributeur
2 091  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

orange et free peut sous traiter.

 

sic29
#TopMembre
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2 072  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonsoir, @becabedum 

 

Si sur la  are arcep que tu nous montre, tu fais un clic sur ceux qui sont fibrés autour de chez toi, tu as ce type de fenêtre qui

 

s'ouvre: opérateur infrastructure du réseauopérateur infrastructure du réseau dans opérateur d'infrastructure qu'est il écrit..???

Sur ton extrait de carte il y a aussi  état du raccordementétat du raccordement certains logements en orange: programmés mais pas encore fibré.

Autrement si ta commune t'a donné ton nouveau n°, c'est que le fichier au niveau service foncier est lui aussi à jour (car tout passe par eux) c'est simplement la carte cadastrale qui elle n'a pas encore était modifier. La mairie diffuse normalement à tous les services ""département, région,Poste, Engie.télécoms arcep..  et service services se trouvant sur sa commune..etc ), toutes modifications. Toutes ses données se retrouve au niveau national dans des fichiers qui sont accessible par les différents services.

 

Cordialement.

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
becabedum
contributeur
2 050  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Tout d'abord merci de ton aide,

 

si je clique sur un voisin, il y a dans la fenêtre qui s'ouvre "Opérateur d’infrastructure : Orange".

 

y a t il un moyen pour accélérer le référencement de ma maison auprès de l'arcep ?

 

 Cordialement,

Joker21
contributeur occasionnel
1 736  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour, je suis un peu dans le même cas que vous, vous avez attendu combien de temps entre la demande et le referencement de votre maison svp?

Lilijuju62530
contributeur occasionnel
1 563  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour 

 

quelle a été la démarche pour référencer votre maison ? 

Merci d avance 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 557  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour @Lilijuju62530 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lilijuju62530
contributeur occasionnel
1 527  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Il s agit d’orange 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 524  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

re  @Lilijuju62530 

 

demande le référencement au 3900 éventuellement en boutique orange

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lilijuju62530
contributeur occasionnel
1 521  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

@melet39 

Pour chaque appels passés , le conseiller avec qui j ai échangé ´ ´ a pas la réponse ! A ce demandé même si il sait de quoi je parle 

je ne compte plus les appels passés au 3900 

j ai eu contact avec le raccordement qui eux ne peuvent pas m aider mais me font parvenir des devis honereux 

le process n’ ai pas clair malgré tout ce que j ai pu lire . Je fouille les forums depuis plusieurs jours semaines ….

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