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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
bonjour @becabedum
quel est l'opérateur qui a déployé la fibre dans ton secteur ?
cdt
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
orange et free peut sous traiter.
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Bonsoir, @becabedum
Si sur la are arcep que tu nous montre, tu fais un clic sur ceux qui sont fibrés autour de chez toi, tu as ce type de fenêtre qui
s'ouvre: dans opérateur d'infrastructure qu'est il écrit..???
Sur ton extrait de carte il y a aussi certains logements en orange: programmés mais pas encore fibré.
Autrement si ta commune t'a donné ton nouveau n°, c'est que le fichier au niveau service foncier est lui aussi à jour (car tout passe par eux) c'est simplement la carte cadastrale qui elle n'a pas encore était modifier. La mairie diffuse normalement à tous les services ""département, région,Poste, Engie.télécoms arcep.. et service services se trouvant sur sa commune..etc ), toutes modifications. Toutes ses données se retrouve au niveau national dans des fichiers qui sont accessible par les différents services.
Cordialement.
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Tout d'abord merci de ton aide,
si je clique sur un voisin, il y a dans la fenêtre qui s'ouvre "Opérateur d’infrastructure : Orange".
y a t il un moyen pour accélérer le référencement de ma maison auprès de l'arcep ?
Cordialement,
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Bonjour, je suis un peu dans le même cas que vous, vous avez attendu combien de temps entre la demande et le referencement de votre maison svp?
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Bonjour
quelle a été la démarche pour référencer votre maison ?
Merci d avance
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Bonjour @Lilijuju62530
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
cdt
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Il s agit d’orange
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
demande le référencement au 3900 éventuellement en boutique orange
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Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP
Pour chaque appels passés , le conseiller avec qui j ai échangé ´ ´ a pas la réponse ! A ce demandé même si il sait de quoi je parle
je ne compte plus les appels passés au 3900
j ai eu contact avec le raccordement qui eux ne peuvent pas m aider mais me font parvenir des devis honereux
le process n’ ai pas clair malgré tout ce que j ai pu lire . Je fouille les forums depuis plusieurs jours semaines ….