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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Pas d’informations pour mon éligibilité

Nora-59
contributeur occasionnel
1 592  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour,

 

Un an plus tard et toujours aucune avancée…

 

Au moins 5 locataires ont déjà contacté Orange pour obtenir la fibre, toujours la même réponse, « cela va arriver ».

 

Le bailleur nous indique que de son côté que les démarches ont été effectué, qu’il ne peut rien faire de plus.

 

Cela devient très long, toujours pas d’information concernant le planning ?

 

Cordialement. 

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
1 584  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour @Nora-59,

J'ai consulté votre adresse et je n'ai toujours pas de date de commercialisation de la fibre.
Votre syndic peut appeler leur numéro dédié (0800 38 38 84) afin d'avoir des informations sur le déploiement. 
Je regrette de pas pouvoir vous aider plus à ce sujet.

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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Nora-59
contributeur occasionnel
1 552  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour,

 

Le syndic a appelé le numéro, la conseillère était étonnée que le raccordement ne soit pas encore réalisé.

L’autorisation de travaux a bien été reçu en octobre 2021…

 

Le syndic doit prendre contact depuis l’adresse e-mail fournie par la conseillère.

 

À suivre.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 540  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour @Nora-59 

 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nora-59
contributeur occasionnel
888  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour à vous,

 

Aucun retour de la part du bailleur à ce jour.

 

Cependant j’ai reçu cet e-mail, est-ce vraiment une avancée ou juste un e-mail qui est envoyé pour faire patienter suite à la prise d’intérêt fibre ?Beaucoup de « Undefined » dans cet e-mail.Beaucoup de « Undefined » dans cet e-mail.

 

Bonne journée 

melet39
Orange Star
Orange Star
882  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour @Nora-59 

 

c'est bon signe c'est que cela avance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
853  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour @Nora-59

Je reprends la suite de vos échanges. Après avoir consulté votre éligibilité, je constate que le déploiement de la fibre est toujours en cours. Je ne peux que vous inviter à patienter. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae 

Conseillère Spécialiste Commercial
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Nora-59
contributeur occasionnel
825  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour !

 

Encore un nouveau mail ce matin, on garde espoir F4D7BCC6-145D-4998-9C72-785F1DBD3B49.jpeg

 

Bon week-end à vous.

melet39
Orange Star
Orange Star
816  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour @Nora-59 

 

merci du retour

 

Bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nora-59
contributeur occasionnel
587  

Re: Pas d’informations pour mon éligibilité

Bonjour à vous,

 

Après encore une année entière à patienter... rien n’a avancé !

 

Toujours en attente du déploiement, c'est tout de même incroyable.

 

Si un conseiller peut tester de nouveau mon logement pour voir si de votre côté les choses bougent...

 

Merci à vous.

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