La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @Patricia_P,

Je vous en prie c'est normal, je suis là pour vous.👍🏼

Comptez sur nous pour revenir vers vous dès que la situation évolue.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.☀️

 Yoan

[#2]

Bonjour @PG031, 

Je me permets de revenir vers vous suite au retour du service de référencement. Malheureusement, le référencement n'est pas possible. Pourquoi ? 
Pour pouvoir être référencé et obtenir une éligibilité Fibre, une adresse doit être inscrite au fichier national : 

- https://adresse.data.gouv.fr/

Tant que votre adresse n'est pas répertoriée, nous ne pourrons pas rendre votre logement éligible à la Fibre. Je vous invite à demander un certificat d'adressage à la mairie de votre commune. 

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercie de votre compréhension. 
Patricia 

[#3]

Je ne crois pas que vous ayez saisi le sens de ma requête. je vous remet mon 1er message :
"Et si un jour, vous devez changer d'operateur et que vous ne figurez pas sur les cartes alors que vous avez la fibre ? Que pensez-vous que les opérateurs concurrents vont vous proposer ? Une offre ADSL car ils vous verront comme quelqu'un qui n'a pas la fibre. Alors, comment faire, comme moi, quand on est bien raccordé à la Fibre mais que l'on n'est répertorié sur aucune carte ?"
Je suis raccordé à la fibre mais pas répertorié sur votre carte fibre. Suis-je clair ?

[#4]

Bonjour @PG031,

Si vous envisagez de changer d'opérateur, votre adresse de référence sera bien au 13. Comme vous disposez de la fibre, vous avez déjà le boîtier avec son numéro d'identification. Il vous suffira de communiquer ce numéro à votre nouvel opérateur qui pourra facilement localiser votre installation.

Pour le référencement de votre adresse, nous ne pouvons pas intervenir directement. Je vous invite à contacter l'opérateur responsable du déploiement de la fibre via ce lien : 📩

Réseau sem@fibre77 | Seine-et-Marne Numérique

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous. ⛅

Louann