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erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

frenchy02
contributeur occasionnel
1 290  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

mail privé fait de Maeva Web conseillère ...

peut être bientôt un avancement positif 

melet39
Orange Star
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1 277  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

bonjour @frenchy02 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
1 235  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

Bonjour @frenchy02

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé. 

Après avoir consulté votre dossier, effectivement le référencement de votre logement n'est pas à la même adresse. Rassurez-vous, vous allez pouvoir avoir la fibre tout de même. 

Il arrive que votre adresse postale diffère de l'adresse de raccordement fibre, ce qui est votre cas. Pour pouvoir bénéficier de l'installation fibre, vous devez effectuer une demande de raccordement à cette adresse. Je vous la communique par message privé.

Est-ce clair pour vous ? 

je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva. 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Caroline_S
Webconseiller
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1 204  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

Bonjour @frenchy02,


Je reprends avec plaisir votre demande et vais vous apporter des informations complémentaires concernant votre éligibilité à la Fibre.


J'ai bien fait le nécessaire et reste à vos côtés, en vous souhaitant une agréable journée.


Caroline

Conseillère Spécialiste Commercial
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frenchy02
contributeur occasionnel
1 183  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

merci Caroline

peut être bientôt le bout du tunnel ...et la fibre pour cette fin d'année !

cordialement

 

melet39
Orange Star
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1 160  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

bonjour @frenchy02 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
frenchy02
contributeur occasionnel
1 134  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

je vous tiens au courant de l'évolution de ma requête , elle est entre de bonnes mains , merci Caroline ...

Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
1 071  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

Bonjour @frenchy02,


Votre demande est toujours en cours et je suis votre dossier de près.

Je reviendrai vers vous dès que la modification sera validée.


Je vous remercie pour votre patience et reste à vos côtés pour toutes autres demandes.


Je vous souhaite une agréable journée.


Caroline

Conseillère Spécialiste Commercial
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frenchy02
contributeur occasionnel
1 051  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

Merci Caroline

frenchy02
contributeur occasionnel
799  

Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre

bonjour Caroline

un bon mois est passé depuis votre implication dans mon problème ...

mais , toujours pas résolu ,avez-vous des nouvelles ?

cordialement

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