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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
mail privé fait de Maeva Web conseillère ...
peut être bientôt un avancement positif
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
bonjour @frenchy02
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne fin de journée
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
Bonjour @frenchy02,
Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.
Après avoir consulté votre dossier, effectivement le référencement de votre logement n'est pas à la même adresse. Rassurez-vous, vous allez pouvoir avoir la fibre tout de même.
Il arrive que votre adresse postale diffère de l'adresse de raccordement fibre, ce qui est votre cas. Pour pouvoir bénéficier de l'installation fibre, vous devez effectuer une demande de raccordement à cette adresse. Je vous la communique par message privé.
Est-ce clair pour vous ?
je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Maeva.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
Bonjour @frenchy02,
Je reprends avec plaisir votre demande et vais vous apporter des informations complémentaires concernant votre éligibilité à la Fibre.
J'ai bien fait le nécessaire et reste à vos côtés, en vous souhaitant une agréable journée.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
merci Caroline
peut être bientôt le bout du tunnel ...et la fibre pour cette fin d'année !
cordialement
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
bonjour @frenchy02
tiens nous au courant de la suite
bon week-end
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
je vous tiens au courant de l'évolution de ma requête , elle est entre de bonnes mains , merci Caroline ...
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
Bonjour @frenchy02,
Votre demande est toujours en cours et je suis votre dossier de près.
Je reviendrai vers vous dès que la modification sera validée.
Je vous remercie pour votre patience et reste à vos côtés pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
Merci Caroline
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Re: erreur de déclaration d'adresse d'éligibilité fibre par entreprise de câblage fibre
bonjour Caroline
un bon mois est passé depuis votre implication dans mon problème ...
mais , toujours pas résolu ,avez-vous des nouvelles ?
cordialement