La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @JuB56600 

merci de ton suivi,malheureusement négatif on va attendre un retour du webconseiller @Yara_H  suite à ton message

bon après midi

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Bonjour @JuB56600 

J'ai vérifié votre logement et j'ai une bonne nouvelle, il est bien référencé. Vous pouvez le trouver sur la carte de couverture fibre.

Le raccordement est donc bien prévu, néanmoins il ne nous est pas possible actuellement de vous indiquer un délai.

Vous pouvez remplir le formulaire depuis ce site pour être informé de l'évolution du déploiement. 

Nous n'avons aucune autre information sur les plannings de déploiement de la fibre.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour

Je sais bien qu’il est référencé, on voit bien la maison sur la carte.. on voit aussi qu’elle est la seule dans toute la rue / quartier à ne pas être éligible à la fibre … d’où toutes les démarches que j’ai entrepris : régulariser sa position, sa déclaration et comprendre pourquoi est elle la seule a être non éligible ?
Ma piste sur cette dernière : c’est une maison de 2009 et  la ligne FT est enterré alors que toutes les maisons dans la rue sont des constructions anciennes et leur lignes FT sont en aériens..

je suppose que je n’ai plus qu’à attendre maintenant et que la fibre finira bien par arrivée lorsqu’on aura vendu la maison

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bonjour @JuB56600 

on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  suite à ton message

cdt

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Bonjour @JuB56600,

Je reprends en charge votre demande.

Après consultation de votre dossier, comme vous l'a précisé mon collègue, il est vrai que nous n'avons malheureusement aucune date de mise en service à vous donner. Il m'est cependant indiqué que c'est en cours de déploiement, votre prise d'intérêt à la fibre vous informera de l'avancement des travaux.

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je vous remercie pour votre compréhension.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.