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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Activation toujours en cours

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Re: Activation toujours en cours

Entre le niveau 1 et niveau 2 , il n'y a que la dénomination qui change......

J'ai fait les mêmes manips qu'avec les 3 autres de niveau 1 .....

Résultat " il y a quelque chose qui ne va pas monsieur" (merci , j'avais pas remarqué.....).

"On prend rdv avec un technicien chez vous vendredi matin....."

On avance d'un pas et reculé de deux. 

Je pense qu'il ont merdé dans la migration ADSL vers fibre et ils ne savent pas comment faire .....

 

 

melet39
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Re: Activation toujours en cours

re @Gaps 

 

merci de ton retour malheureusement négatif actuellement ton adsl est toujours actif ou coupé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Activation toujours en cours

Toujours actif,

Ce qui n'est pas"normal" car normalement dès l'activation de la fibre l'ADSL est "supprimée" .

Ils ont donc cafouillé dans migration.

Mais là ça nous fait une solution de repli

melet39
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738  

Re: Activation toujours en cours

re @Gaps 

 

merci de ton retour donc c'est bien un problème d'activation dans ce cas tu n'es pas à 2 jours près c'est aussi bien

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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707  

Re: Activation toujours en cours

Oui,

Mais ce qui m'inquiète c'est qu'ils sont perdus, ils ne savent pas ce Qu'il y'a......

 

melet39
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688  

Re: Activation toujours en cours

re @Gaps 

 

avant de partir le technicien a t'il vérifié si le signal arrivait à la prise ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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662  

Re: Activation toujours en cours

Oui signal ok

Problème d'identification

La box s'est connectée au premier branchement, elle a fait une mise à jour, et plus possible d'établir une connexion

 

 

melet39
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633  

Re: Activation toujours en cours

Bonjour @Gaps 

 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle demain

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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614  

Re: Activation toujours en cours

J'espère mais j'ai une confiance limité à leurs compétences.

Sur ma ligne ADSL j'avais des soucis , pendant 7ans les techniciens passaient deux fois par an en moyenne, au bout de 7ans après plusieurs demandes de ma part ils ont monté un dossier "escalade" en passant sur un technicien niveau 3, il est passé et a constaté que la jartière dans le deslam était hors d'usage et à remplacer.... Alors que tout les autres y avait mis le nez sans rien voir.. en 7ans .....

 

melet39
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590  

Re: Activation toujours en cours

Bonjour @Gaps 

 

il suffit de tomber sur un bon technicien,la plupart du temps ce sont des sous traitants qui ne cherchent pas plus loin

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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