La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir 

Moi perso Mairie déjà fait. Pas grand chose à faire à part attendre. 

C'est merveilleux ! 

Passez une excellente soirée. 

Et bon courage dans cette attente interminable.

Cordialement

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bonjour @chris19190 

merci du retour,malheureusement négatif,en espérant une résolution rapide

bonne journée

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La fibre par orange , c'est une ****

avant de faire la demande , mon portable était à 14,99 par mois

et mon adsl à 70 euros par mois car il y a le fixe, des options et l'adsl

L'offre fibre avec le portable:  52 euros par mois

le résultat :

ma signature de contrat pour la fibre date du 09 décembre 2019

la date de raccordement était programmé pour le 30 décembre 2019

j'attends encore .

des techniciens sont passés le 07 janvier 2020 et là : problème : gaine bouchée à 10 m de la route sur mon chemin . des travaux vont débuter dès que possible

Et Orange décide d'envoyer des installateurs fibre le 11 février , probablement suite à ma réclamation fin décembre . les techniciens ne parlent plus de gaine bouchée car ils le savent. mais de bandeau vert qui n'est pas sur le poteau ENEDIS

et alors ??? si la gaine n'avait pas été bouchée , le raccordement aurait donc été fait le 11 Février 2020

donc c'est me prendre pour un    i d i o t

j'ai donc l'adsl à 70 à payer alors que ça devrait être fini

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Bonjour,

c'est une blague le bandeau vert, pour retarder le raccordement , j'ai perdu 6 mois

avec cette histoire ..  et je n'ai pas de bandeau vert . et je viens d'être raccordé

mes voisins n'en ont pas non plus.

comme j'ai écrit dans un autre forum, j'ai juste perdu 6 mois à harceler orange

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Bonjour

tout à fait d'accord

Mon raccordement a été effectué mi juin 2020 soit 6 mois après la venue initiale du technicien sans qu'un ruban vert ait été posé sur le poteau

Peut être qu Enedis a rendu un avis favorable...

Cordialement

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Bonjour,

NON, NON, ENEDIS n'a rien dit car le dossier est parti à la poubelle , je ne rigole pas !!

tout comme moi , l'équipe vient et dit :  pas possible car il n'y a pas de Bandeau vert sur le poteau ENEDIS .

déjà, si comme moi , le câble télécom en cuivre passe le long du poteau ENEDIS et que votre point de branchement se trouve sur le poteau télécom en bois, il n'y a pas de bandeau vert à posersur celui de ENEDIS.

sur ma route, j'ai trouvé deux poteaux en bois avec bandeau vert :

celui qui est juste avant mon poteau télécom en bois et celui qui est de l'autre coté , juste après le poteau bois des voisins qui eux aussi, ont été raccordés la veille de mon coup de fil pour avoir le rendez-vous .

doc le 23 juin 2020 .

sans coup de fil de ma part , rien n'aurait changés .

et encore l'interlocutrice me parlait encore de bandeau vert , j'ai juste dit :

ce n'est pas mon problème car c'est sur la voie public , c'est votre problème.

c'est à vous de régler ça car de toute façon, ENEDIS ne viendra jamais.

du coup, elle m'a dit: on va prendre un rendez-vous  et on va bien voir !

c'est tout vu, si je ne suis pas raccordé , je change d'opérateur !